| 클로즈업 / 유호식 과장 SERI SMB ERP포럼 시삽 | |||
 
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“중기 ERP 실무자에 유익한 정보 제공하고파” 현재 회원 92명, ‘마음 넓은 사람’이면 누구나 환영 글 : 오민택 차장  “중소·중견기업에서 ERP 실무를 담당하는 사람들에게 필요한 정보를 제공했으면 좋겠다”지난 2월 삼성경제연구소(SERI) 홈페이지에 SMB(Small ＆ Medium Business, 중견·중소기업) ERP포럼을 개설한 유호식 과장이 밝힌 포럼개설 배경이다. 이수시스템 ERP팀에서 SAP 컨설턴트로 근무하고 있는 유 과장이, 포럼 개설을 통해 남을 돕겠다고 나선 건 자신이 현업에 근무하면서 전산부문에 대해 느꼈던 고충을 덜어주자는 취지에서 출발했다. 유 과장은 이수시스템에 오기 전 아시아자동차와 대우자동차에서 물류합리화와 물류프로세스개선 프로젝트를 수행하면서 전산과 관련된 정보취득이나 기획, 운영 등의 문제로 적지 않은 어려움을 겪었다. 원래 전공이 기계공학이었던 유 과장이 시스템부문으로 본업을 바꾼 것도 그같은 한계를 직접 극복해 보고 싶은 때문이었다. 회사업무에도 도움 됐으면 지난 2월 20일 개설한 SMB ERP포럼의 회원은 지난 4월말 현재 92명에 이른다. 크게 세 부류로 구성된 회원을 보면, ERP 관련사 직원이 다수를 점하고 있고, 이어 교수와 학생군, ERP에 관심 있는 직장인 순으로 분포돼 있다. 포럼 홈페이지 초기화면을 보면, 회원자격란이 있다. 자격조건 가운데 세 번째에 ‘마음이 넓어야 한다’고 되어 있다. 유호식 과장은 이에 대해 “SERI에는 물류나 ERP와 관련된 포럼이 몇몇 있지만, 대부분의 포럼처럼 많은 관심에도 불구하고 자료제공 등 적극적인 참여를 하는 회원은 일부에 지나지 않아 넓은 마음으로 동참해 달라는 취지에서 그렇게 표현하고 있다”고 말했다. 유 과장은 정보교류에 이어 부가적으로 인적 네트워크를 구성하고, 나아가 근무하는 회사에 도움이 되었으면 좋겠다는 바람도 밝혔다. “100명 넘으면 한 턱 쏘겠다” 회사 일과 전혀 관련이 없는 건 아니지만, 아무래도 사적인 일이라 회사에서 싫어하지 않겠느냐는 질문에 유 과장은, “포럼 운영을 통해 업무적으로도 많은 도움을 받고 있기 때문에 별다른 어려움은 없다”면서 “팀원들끼리도 단결이 잘되고, 사내 분위기도 과외할동을 터부시하지 않는다”고 밝혔다. 유 과장이 지난 2월 20일 포럼을 개설하면서 회원이 100명이 넘으면 팀원들에게 한턱 쏘겠다고 약속한 걸 보면 그같은 분위기를 짐작할 수 있다. 아직까진 자료 다운로드 많아 포럼을 둘러보면, 자료실에 ERP가이드 등 ERP와 관련된 기초 자료부터 최근의 트랜드와 해외 성공사례에 이르기까지 많은 자료가 올려져 있다. 또한 SMB 동향 및 관련기사 란에는 업계의 수주실적 등이 소개되어 있다. 바쁜 일과중에 그 많은 자료를 올리려면 여간 부지런하지 않으면 어려운데, 어떻게 자료들을 정리하느냐는 질문에, 유 과장은 “SAP의 모듈별 구분에서 힌트를 얻어 회사와 개인 파일을 정리하고 있는데, 포럼 때문에 그때그때 정리할 수 있는 것 같다”고 말했다. 포럼 홈페이지에는 중견·중소기업이 업무상 획득하기 어려운 자료로 한정해 올리고 있다. 한편, 포럼 회원중에는 자료를 올리는 사람보다 아직까지는 필요한 자료를 다운받아 가는 사람들이 많다고 한다. 이에 대해 유호식 시삽은 “지금은 활동적인 분이 많지 않은데, 앞으로는 회원들이 질의응답을 통해 서로에게 도움을 주고받았으면 좋겠다”면서 “자료를 올리는 분들이 많아지면 오프라인 활동 등도 계획하고 있다”고 밝혔다. 유 과장은 “포럼의 인원이 너무 많은 것보다 500명 이하였으면 좋겠다”면서 “그 가운데 진성회원은 30~50명 정도가 좋을 것 같다”고 말했다. 회사 지원으로 SAP 컨설턴트과정 수료 이수시스템 ERP팀에서 물류컨설턴트로 활약하고 있는 유호식 과장은 프로젝트 수행과 SAP 솔루션 업그레이드, CBI(지속적 업무개선) 작업을 주로 하고 있고, 그룹이 SAP을 사용하면서 계열사 담당자들이 현업에서 부딪히는 문의사항과 사용자들의 업무능력 향상 기획 등의 업무도 맡고 있다. 혼자 공부하기에는 양이 방대해 어려웠는데, 회사의 지원으로 SAP R/3 MM 모듈 컨설턴트과정을 수료한 유 과장은 이전에 물류 현업에서 업무를 익혔던 게 지금의 일을 하는데 상당한 도움이 되고 있다고 했다. 프로젝트 수행시 현업의 입맛에 맞게 레포트 등을 작성할 수 있다는 것이다. SMB ERP 올해가 분수령 예상 유 과장은 최근 1주일간 SAP시스템과 관련하여 그룹사 교육을 실기했는데, “기존의 레거시 시스템에 익숙한 사용자들이 새로운 시스템에 어려움을 겪고는 있지만, SAP이 관리자나 경영자 모두에게 필요한 부분이 있다”면서 “화학부문에서는 이수화학이 제일 먼저 SAP을 도입한 경험을 가지고 여러 업체를 방문해 보면, 각사별 기준이 없어 다양한 업무나 기능에 적용할 수 있는 게 장점이 아니겠느냐”고 말한다. 유 과장은 “지난해 SAP에서 SMB 시장을 겨냥한 ERP솔루션(mySAP 올인원)이 나오면서 가격적인 부분에서 기존 대비 1/3로 떨어져 지난해부터 본격 판매가 되고 있는데, 올해가 확산이냐, 정체냐의 기로가 될 것 같다”며 나름의 견해를 밝혔다. 유 과장은 또 “대기업의 경우 확장형 ERP가 필요하지만, 중견·중소기업은 사업부문에 맞는 ERP를 도입하는 게 바람직하다”며 “오너 중심으로 분위기상 도입하고 나서 방치하는 경우가 많은데, 초기 내실화를 다진 다음에도 지속적인 관심을 기울여야 한다”고 충고했다. 직원 마인드도 중요 성공요소 유호식 과장은 “물류의 기본인 실물과 정보의 일치가 중요한데, 정보를 강제적으로 파악케 하는 ERP의 특성상 실시간으로 처리해줘야 제대로 기능할 수 있다”면서 “ERP가 성공하려면 경영층의 의지와 분위기가 무엇보다 중요하지만, 직원들의 의욕이나 현장에 있는 담당자들의 자료공유나 업무효율화에 대한 마인드도 소홀히 할 수 없는 부분”이라고 밝혔다. 유 과장은 SAP의 SMB ERP 솔루션에 자신이 현장에서 근무하면서 느꼈던 부분이 거의 포함돼 있다면서 보통 6개월~1년간의 초기 적응기간을 잘 극복하면 큰 무리 없이 사용할 수 있을 것이라고 소개했다. 이제 더 바빠질 것 이수시스템은 지난달초 SAP의 SMB ERP인 mySAP 올인원의 판매를 위한 5개 협력업체 가운데 화학산업부문 협력업체로 선정된데 이어, 중기청 산하 중소기업정보화경영원에서 ERP를 도입하려는 150개 중견·중소기업을 위해 실시하는 TIMPs(중소기업 정보화혁신 전문기업)사업에 제안서를 낸 상태여서, 회사가 여기에 파트너사로 선정된다면, 유호식 과장은 더욱 바빠질 것으로 보인다. 초등학교 3학년과 일곱 살 난 아이 둘을 키우고 있는 유 과장은 최근에 영화 본 기억이 없을 정도로 여가를 즐기지 못하고 있다. 회사 근처 헬스클럽에 등록만 해놓고 잘 나가지 못하는 유호식 과장이 조만간 포럼회원 100명 돌파를 핑계 삼아 부부가 단출하게 영화 한 편 보기를 기대해 본다. <저작권자 ⓒ 월간 물류매거진(www.ulogistics.co.kr) 무단전재 및 재배포금지> |
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