| 로지스팟, ‘화주·기사 실시간 정보 공유 강화’ 드라이버 앱 업데이트 | |
 
|
|
| 2026/05/21 | |
|
|
|
 로지스팟이 화주와 현장 기사간 실시간 정보 공유 및 배차 운영 효율성을 강화한 ‘로지스팟 드라이버’ 앱 업데이트 버전을 출시했다고 밝혔다. 이번 업데이트는 국내 화물 운송 현장에서 반복적으로 발생해온 배차 취소, 정보 전달 오류, 현장 대응 지연 등의 문제를 개선하는데 초점을 맞췄다. 특히 배차 오인·거절 프로세스 시각화와 기사 위치·운행 현황 가시성 강화 기능을 중심으로, 화주와 운송사가 현장 기사와의 정보를 실시간으로 공유할 수 있도록 구현했다. 로지스팟은 자사 플랫폼의 엔드 투 엔드(End-to-End) 구조를 기반으로 화주의 TMS와 현장 데이터를 실시간 연동해 운영 가시성과 커뮤니케이션 효율을 높였다고 설명했다. 가장 큰 변화는 배차 결제 프로세스 도입이다. 기존 일방향 오더 할당 방식에서 벗어나 현장 기사가 직접 오더를 수락하거나 사유를 기재해 거절할 수 있도록 기능을 개선했다. 모든 배차 이력은 데이터로 기록되며, 화주는 배차 실패 원인을 보다 투명하게 파악할 수 있게 된다. 회사 측은 이를 통해 현장 분쟁 예방 효과도 기대하고 있다. 정보 전달 체계도 한층 고도화됐다. 화주가 시스템에 등록한 고객 주문 상세 정보를 기사 앱에서 직접 확인할 수 있도록 해, 관제 담당자를 거치는 과정에서 발생할 수 있는 정보 누락 및 전달 오류 가능성을 줄였다. 이에 따라 운송 정보의 정확성과 일관성이 향상될 것으로 전망된다. 아울러 돌발 상황 대응 기능도 강화됐다. 교통 체증이나 고객 요청 변경 등 일정 변동 상황 발생시, 기사가 앱 내 드래그 앤 드롭 기능을 활용해 방문 순서와 일정을 즉시 재조정할 수 있도록 했다. 변경된 일정은 화주의 TMS에 실시간 반영된다. 로지스팟 관계자는 “이번 업데이트는 현장 기사와 화주간 정보 연결을 강화하고 보다 투명한 배차 운영 환경을 구축하는 데 중점을 뒀다”며, “지속적인 플랫폼 고도화를 통해 기업 고객의 성공적인 물류 운영을 지원하는 통합 물류 파트너로 자리매김할 것”이라고 밝혔다. |
| 
|
