| GS25, ‘전국 24시간 배달 확대’ 심야 퀵커머스 본격화 | |
 
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| 2026/05/18 | |
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 GS25가 심야 배달 수요 증가에 맞춰 24시간 배달서비스를 전국 주요 권역으로 확대한다. 편의점의 24시간 운영 강점을 기반으로 퀵커머스 경쟁력을 강화한다는 전략이다. GS25는 5월 19일부터 쿠팡이츠를 통해 서울·경기 지역과 6대 광역시(일부 지역 제외)내 약 1,000개 점포에서 24시간 배달서비스를 시작한다고 밝혔다. 이에 따라 고객들은 24시간 운영되는 GS25 매장에서 시간 제약 없이 상품을 주문할 수 있게 된다. 최근 야간 생활 패턴이 다양해지면서 심야 시간대 배달 수요가 꾸준히 증가함에 따라, 고객 편의성을 높이는 동시에 점포 운영 효율과 수익성도 강화한다는 계획이다. 실제로 GS25는 지난해 11월부터 약 2,500개 점포에서 새벽 3시까지 심야 배달서비스를 운영해왔다. 해당 점포들의 심야 시간대(22시~03시) 배달 매출은 반년만에 42.7% 증가한 것으로 나타났다. 전체 배달 매출에서 심야 배달이 차지하는 비중도 확대되고 있다. GS25에 따르면 심야 배달 비중은 지난해 11월 17.4%에서 올해 4월 21.7%로 4.3%포인트 상승했다. 심야 시간대가 새로운 매출 성장 시간대로 자리 잡고 있다는 분석이다. GS25는 앞으로 쿠팡이츠의 24시간 운영 지역 확대에 맞춰 배달 가능 지역도 지속 확대할 예정이다. 한편 GS25는 지난 2016년 퀵커머스 서비스를 도입한 이후 자체 앱 ‘우리동네GS’를 비롯해 쿠팡이츠, 요기요, 배달의민족, 카카오, 네이버 등 다양한 플랫폼과 협업하며 전국 단위 퀵커머스 네트워크를 구축해왔다. 현재 전국 1만 8,000여개 점포를 기반으로 배달 전용 상품 확대와 퀵커머스 프로모션, 증정품 보관 서비스 등을 운영하고 있으며, 이를 바탕으로 GS25의 퀵커머스 매출은 전년 동기 대비 2024년 75.4%, 2025년 64.3%, 올해 1분기 79.5% 증가하는 등 성장세를 이어가고 있다. GS25는 온라인 유입 고객 경험을 강화하고 이를 오프라인 매장 재방문으로 연결하는 O4O(Online for Offline) 전략도 지속 확대할 방침이다. GS리테일 신학동 O4O사업전략팀장은 “이번 24시간 배달서비스 확대를 통해 고객 편의성을 높이고 가맹점에는 추가 매출 기회를 제공할 것으로 기대한다”며, “차별화된 퀵커머스 서비스 고도화를 통해 고객 생활 전반을 연결하는 생활 플랫폼으로 발전해 나가겠다”고 말했다. |
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