물류매거진

11번가 / 징둥닷컴과 중국 역직구 사업 본격화 (물류유통)

ㆍ게재년/월

2026/03

징둥닷컴과 중국 역직구 사업 본격화

‘징둥로지스틱스 물류 전담’ 통관·배송 부담 완화

11번가가 징둥닷컴과 손잡고 중국 시장을 겨냥한 역직구 사업에 나선다. 글로벌 플랫폼과 물류 인프라를 결합해 국내 판매자의 해외 진출을 지원하고, 한국과 중국을 잇는 상시 유통 체계를 구축하겠다는 전략이다.

11번가는 징둥닷컴 산하 크로스보더 전자상거래 부문 ‘징둥크로스보더(JD Cross-border)’와 물류 자회사 ‘징둥로지스틱스(JD Logistics)’와 전략적 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 이에 따라 11번가 판매자들은 징둥닷컴의 대표 크로스보더 플랫폼 ‘징둥월드와이드’를 통해 중국 소비자에게 직접 상품을 판매할 수 있게 된다. 서비스는 올해 상반기내 오픈될 예정이다.

이번 협력은 단순한 판매 채널 확장을 넘어 상품 등록, 마케팅, 주문 이행, 통관, 배송에 이르는 전 과정을 통합 지원하는 원스톱 구조를 구축하는데 의미가 있다. 3사는 각자의 사업 강점을 결합해 11번가 판매자들의 글로벌 판로를 넓히고, 한국 제조사의 경쟁력 있는 제품을 중국 시장에 안정적으로 선보인다는 방침이다.

징둥닷컴은 직매입 기반 유통 구조와 자체 물류망을 동시에 갖춘 중국 대표 이커머스 기업이다. 아시아 최대 수준의 자동화 물류센터 네트워크와 전국 단위 배송 인프라를 기반으로 한 빠른 배송 체계, 엄격한 정품 판매 정책을 경쟁력으로 내세우고 있다.

특히 징둥크로스보더는 해외 사업자를 대상으로 입점부터 마케팅, 주문 처리, 배송 관리에 이르는 전 과정을 아우르는 통합 솔루션을 제공하며 글로벌 브랜드와 중국 소비자를 연결하고 있다. 단순한 판매 창구를 넘어 데이터 기반 운영 지원과 현지화 마케팅 역량을 결합한 플랫폼으로 평가받는다. 현재 전세계 100여개 국가의 2만여개 브랜드가 입점해 있으며, 지난해에는 향후 3년간 1,000개의 해외 신규 브랜드를 유치해 누적 100억위안 규모의 매출 성장을 달성하겠다는 목표를 제시하는 등 해외직구 사업 확장에 적극 나서고 있다.

물류 전반은 홍콩 증시에 상장된 글로벌 물류기업 징둥로지스틱스가 전담한다. 국경간 대규모 주문 처리부터 라스트마일까지 직접 관리하는 통합 물류시스템을 운영하고 있어, 빠르고 안정적인 배송서비스를 제공할 수 있다는 설명이다. 이를 통해 입점 서류 준비, 복잡한 통관 절차, 물류비 부담 등으로 진입 장벽이 높았던 역직구 시장 환경이 상당 부분 개선될 것으로 전망된다.

이번 협약을 계기로 양사는 역직구뿐 아니라 징둥닷컴의 경쟁력 있는 상품을 11번가에서 판매하는 직구 사업도 함께 추진해 협업 범위를 다각화할 계획이다. 한·중 양방향 유통 구조를 구축해 플랫폼간 시너지를 극대화하겠다는 전략이다.

11번가 신현호 전략그룹장은 “이번 협력은 단순한 플랫폼 제휴를 넘어 한·중을 연결하는 유통 파이프라인을 구축한다는 점에서 의미깊다”며, “판매자들이 상품 경쟁력 강화에 집중할 수 있도록 글로벌 판매와 물류를 원스톱으로 지원하겠다”고 말했다.

징둥크로스보더 마르시아 마오 비즈니스총괄은 “11번가와의 협력을 통해 한국의 뷰티·디지털·생활용품 등 다양한 카테고리의 우수 브랜드를 더욱 확대하고, 징둥로지스틱스의 물류 역량을 기반으로 신속하고 안정적인 해외직구 경험을 제공하겠다”고 말했다.