| 세컨신드롬, ‘미니창고 다락’ 10만 회원 돌파... 셀프스토리지 시장 선도 | |
 
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| 2026/04/23 | |
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 국내 셀프스토리지 시장에서 세컨신드롬이 운영하는 ‘미니창고 다락’이 업계 최초로 누적 회원 10만명을 돌파했다. 세컨신드롬은 2016년 서울 강남구에서 첫 매장을 선보인 이후 약 10년 만에 이같은 성과를 달성했다고 밝혔다. 당시 국내 최초로 셀프스토리지 서비스를 도입한 ‘미니창고 다락’은 오픈 직후 회원 1,000명을 확보한 데 이어, 2년만에 1만명, 2023년에는 5만명으로 빠르게 성장해왔다. 최근에는 220호점 계약이 확정되며 누적 회원 수가 10만명을 넘어섰다. 이는 경쟁 업체들이 약 5만명 수준에 머무는 것과 비교해 두 배 가까이 많은 규모다. 회원 증가에 따라 창고 유닛 판매도 3만 6,000개를 돌파하는 등 양적 성장도 이어지고 있다. 서비스 품질을 보여주는 재구매율 역시 높은 수준을 유지하고 있다. 2026년 4월 기준 재구매율은 약 92%에 달하며, 이용자 만족도와 충성도를 동시에 확보했다는 평가다. 이러한 성과는 AI와 IoT를 결합한 무인 자동화 운영 시스템이 뒷받침하고 있다. 매장은 온·습도 관리, 보안 시스템, 불연성 소재 적용 등 데이터 기반의 고품질 환경으로 운영되며, 관련 기술로 다수의 특허도 확보했다. 셀프스토리지의 활용 범위도 확대되는 추세다. 미니창고 다락은 단순 보관 공간을 넘어 주거 공간의 보완재이자 커뮤니티 서비스로 주목받고 있다. 세컨신드롬은 GS건설과 협력해 ‘자이(Xi)’ 아파트내 프리미엄 보관 서비스를 도입했으며, 한국토지주택공사, 우정사업본부 등과 함께 도심 유휴공간을 활용한 공유창고 사업도 확대하고 있다. 세컨신드롬 관계자는 “차별화된 서비스를 지속적으로 개발해 고객에게 제공한 결과 업계 최초로 10만 회원을 달성했다”며, “앞으로도 프리미엄 서비스를 강화하고 다양한 기관과 협력을 통해 셀프스토리지의 대중화를 이끌겠다”고 밝혔다. <저작권자 ⓒ 월간 물류매거진(www.ulogistics.co.kr) 무단전재 및 재배포금지>
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