| 박찬석의 물류時論(37) / 제4차산업혁명과 물류산업② | |||
 
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제4차산업혁명과 물류산업② 다보스 포럼과 제4차산업혁명(2/3)  다보스 포럼이란?세계경제포럼(World Economic Forum, WEF)은 저명한 기업인·경제학자·저널리스트·정치인 등이 모여 세계 경제에 대해 토론하고 연구하는 국제민간회의이다. 독립적 비영리재단 형태로 운영되며, 본부는 스위스 제네바에 위치한다. ‘세계경제올림픽’으로 불릴 만큼 권위와 영향력이 있는 유엔 비정부자문기구로 성장하면서 세계무역기구(WTO)나 서방선진 7개국(G7) 회담 등에 막강한 영향력을 행사하고 있다. 세계경제포럼은 1971년 1월 경제학자 클라우스 슈밥(Klaus Schwab)이 창설한 ‘유럽 경영포럼(European Management Forum)’으로 출발했다. 스위스 다보스에서 열린 첫 회의에 400명의 유럽 경영인들이 참가하였다. 1973년부터 참석 대상을 전세계로 확장하고 1974년 1월부터 정치인을 초청하기 시작했다. 1976년 회원 기준을 ‘세계의 1,000개 선도 기업’으로 설정하였다. 1987년에는 ‘세계경제포럼(World Economic Forum)’으로 명칭을 변경하였다. 1981년부터 매년 1월에서 2월 사이 스위스 그라우뷘덴 주에 위치하는 휴양 도시 다보스에서 열렸기 때문에 ‘다보스 포럼’으로 불리기도 한다. 전세계의 경제 상황을 개선하기 위해 각국의 사업을 연결하여 지역 사회의 산업 의제를 결정한다. 세계 각국의 정상, 장관, 국제기구 수장, 재계 및 금융계 최고 경영자들이 모여 각종 정보를 교환하고, 세계 경제 발전 방안 등에 대해 논의한다. 2016 다보스 포럼 2016 다보스포럼에는 140여개 국가에서 2,500여명의 주요 인사들이 참석한 가운데 진행되었다. 그동안 다보스포럼에서는 주로 글로벌 저성장, 지역간 갈등, 성장과 고용, 불평등, 지속가능성 등 지속되는 경제위기를 관리하기 위한 전략에 초점을 맞추어 온 반면, 2016년 다보스포럼은 ‘4차 산업혁명의 이해(Mastering the Fourth Industrial Revolution)’라는 주제로 개최되었다. 이는 4차 산업혁명을 여러 글로벌 경제적 위기상황들을 극복할 수 있는 대안으로 논의할 뿐 아니라, 4차 산업혁명이라는 특이점을 통과하며 발생될 사회구조의 혁명적 변화에 주목하였다는 점에서 큰 의미가 있다. 이는 글로벌 위기에 대한 기술의 위상이 주변적, 보조적 역할에서 중심적, 핵심적 위치로 전환되어야 할 것을 선언하였던 지난 10월 과학기술정상회담과 통하는 맥락이 있다. 세계경제포럼(WEF)은 750명의 전문가를 대상으로 조사해 발표한 ‘세계 위험 보고서 2016’에서 기후변화가 올해 가장 큰 위험요소가 될 것이라고 밝혔으며, 이외에도 대량살상무기, 에너지 가격 급등 등 29개에 달한다. 4차 산업혁명과 다보스 포럼 2016 다보스포럼을 맞아 스위스글로벌금융그룹(UBS)은 4차 산업혁명과 관련된 백서를 내놓았다. 바로 ‘자동화와 연결성의 극단: 4차 산업혁명의 국제적, 지역적, 투자적 함의(Extreme automation and connectivity: The global, regional, and investment implications of the Fourth Industrial Revolution)’로써, 4차 산업혁명의 의의와 영향에 대해 설명하고 있다. 그간의 산업혁명은 기술 및 동력원의 발전을 통해 자동화(Automation)와 연결성(Connectivity)을 발전시켜 온 과정으로 축약될 수 있다. 1차 산업혁명은 기계의 발명으로 인한 자동화의 탄생, 그리고 증기기관의 발명을 통한 국가 내의 연결성 강화를 이루었다 2차 산업혁명은 전기 등의 에너지원의 활용과 작업의 표준화를 통해 기업간/국가간 노동부문의 연결성을 강화하고, 대량생산체제를 성공적으로 수립하였다. 3차 산업혁명은 전자장치/ICT를 통하여 급진적인 정보처리 능력의 발전을 이루었으며, 이를 바탕으로 정교한 자동화를 이루고 사람, 환경, 기계를 아우르는 연결성을 강화하였다. 그리고 4차 산업혁명은 인공지능에 의해 자동화와 연결성이 극대화되는 단계로써 오늘날 우리 곁에 모습을 드러내고 있다. 4차에 걸친 산업혁명의 각 단계에 따라 자동화와 연결성이 어떻게 발전되어 왔는지를 <표 2>에 정리하였다. 4차 산업혁명은 정보통신 기술을 바탕으로 한 3차 산업혁명의 연장선에 위치하면서도, 기존 산업혁명들과 차별화된다. 1차, 2차, 3차 산업혁명은 손과 발을 기계가 대체하여 자동화를 이루고, 연결성을 강화해 온 과정이었다. 그에 비해 4차 산업혁명은 인공지능의 출현으로 사람의 두뇌를 대체하는 시대의 도래를 포함하기 때문이다. 이는 경제적으로나 사회적으로 심각한 변화를 가져오는 전환점이 될 것으로 전망되며, 많은 기대와 우려를 낳고 있다. 4차 산업혁명에 따른 논쟁의 주제들... 일부 학자들은 컴퓨터 산업 및 인터넷 환경이 인류에 미치는 영향은 증기기관으로 움직였던 철도 산업에 못 미치며, 제4차 산업 혁명보다 제2기에 만들어진 세탁기의 발명이 훨씬 중요했다고 이야기한다. 그러나 대부분의 전문가들은 이제 인류는 전대미문의 새로운 시대로 진입하고 있다고 판단하며, 이를 러다이트 운동의 예처럼 돌이킬 수 없는 과정으로 파악한다. 이전의 산업혁명들은 노동과 일자리를 새로운 형태로 전환시켜 왔다. 예컨대 1차 산업혁명은 농업 중심에서 공장제 제조업 육체노동으로, 제2차 산업혁명은 근육질 노동에서 사무직 관리직 업무로, 제3차 산업혁명은 서비스와 지식산업 중심으로 이동시키면서도 과거보다 더 많은 일자리들을 만들어냈다, 그러나 제4차 산업 혁명은 기존의 일자리 형태를 바꿀 뿐만 아니라, 많은 일자리를 없앨 수 있다(필요하지 않는다)는 전망을 내놓는다. 이점이 매우 중대한 주제이다! 아직 진행 중이며 많은 논쟁과 토론이 진행 중인 주제에 섣부른 예단은 피해야 할 것이지만, 그동안 나온 이야기들을 중심으로 몇 가지 논쟁점들을 나열해 본다. a. 세계적 규모의 독과점 가능성과 새로운 분업(division) 형성의 위험 산업4.0(Industrie 4.0)의 통합적 종합적 기능은 기존의 산업체계에 비교할 수 없는 효율과 성과를 가져올 것은 분명하다. 그러한 성과가 모든 국가와 개개인 모두에게 골고루 혜택으로 돌아갈 수 있다면 인류의 축복이라고 할 수 있을 것이다. 그러나 이러한 진행과정에는 기업간 국가간 개별단위의 생존전략과 결합되어 경쟁과 탐욕으로 상호간에 통제할 수 없는 상황으로 치달을 위험성이 매우 높다고 할 것이다. 우선 핵심적인 중앙 정보센터의 투자 규모만도 수억 달러에서 수십억 달러에 이른다. 나아가 이후 요구되는 기술 투자의 천문학적 규모를 감당하기 위해, 위에 언급하였듯이 세계 최대 제조업체인 GE조차도 다른 분야의 기업과 연합하지 않을 수 없는 상황이며, 투지 규모를 상쇄하기 위해 경쟁사였던 프랑스의 알스톰(Alsthom)사를 합병할 수밖에 없었다고 본다. 유럽 내에서는 거의 유일하게 독일의 거대기업인 지멘스(Siemens) 그룹만이 실행 단계에 진입하고 있다. 더구나 핵심기술인 정보산업, 소프트웨어 및 인터넷 환경을 미국이 장악한 상태에서 새로운 기술제국주의의 위험성조차 내재되어 있다. 최근에 구글 등 미국계 기업과 중국 및 유럽 국가들간의 갈등은 이를 암시하고 있다 할 것이다. 세계 5위권의 경제대국인 중국, 일본 및 인도 등만이 국가 단위의 지원과 전략을 통해 대응하고 있다고나 할까? 대부분의 국가와 기업들은 종속적인 위치에 부분적 영역에 한하여 협력을 구해야 할 형편이다. 현재 우리가 흔히 디지털 격차(divide)를 이야기하듯이 미래에 형성될 산업4.0(industrie 4.0)은 그 규모와 기술적 수준에서 국가간, 기업간, 지역간 새로운 격차(divide)를 형성할 가능성이 매우 높다 할 것이다. b. 일자리에 미치는 영향 이미 언론매체에 보도되었듯이 OECD 국가를 기준으로 500만명 정도가 수년 안에 일자리를 잃을 것이라고 알려져 있다. 제3차 산업 혁명의 진행과정에서 형성되어 온 중간수준의 관리직(기술자를 포함하여 middle level skilled labors)의 약 50% 정도가 조만간에 일자리를 잃고 장기적으로는 기존 대부분의 직업이 사라질 위험에 처해진다고 전망되고 있다. 문제는 기존의 산업혁명이 보여 주었듯이 새로운 일자리가 만들어지면서 기존의 직업군을 대체할 수 있느냐는 것이다. 냉정하게 말하자면 로봇과 AI가 해낼 인간만의 영역 간에 절충과 타협이 가능할 수 있을까? 반복적이고 표준적이지 않은 직업으로 혁신가, 발명가, 정보분석가, 의사결정자(innovator, inventor, data analyzer, decision makers), 그리고 문화예술적 활동 등은 지속될 수 있는 것인가? 현재로서는 아무도 아무것도 예측할 수 없다는 것이 솔직한 답변일 것이다. c. 교육 및 일상에 미치는 영향 위에서 언급하였듯이 미래의 교육에서는 암기식 주입식 교육은 전혀 무의미해진다. 판사의 판결보다도 시스템이 내리는 판단이 더 공정하고 투명할 수 있다. 단순한 회계학 역시 미래에는 온라인 이카운트(on-line ecount)에 자리를 내준다. 따라서 미래의 교육은 제공된 정보와 지식을 재해석하고 새롭게 창의하는, 한마디로 제공된 기술이 스스로 하지 못하는 영역으로 이동해야 할 것이다. 산업체계 내에서는 시스템을 운용하고 판단하고 명령하는 고숙련 노동자(high level skilled labor)군과 의사결정자(decision makers) 중심으로 재편될 것이다. 업무시간도 대폭 단축되고, 대부분의 사람들은 생산산업레짐에서 해방된 영역 - 교육, 문화, 연구, 취미, 운동, 사회활동 등에 시간을 보내게 될지 모른다. 핵심은 새로운 산업체계 속에서 생산되는 재화와 서비스를 소비할 수 있는 수요와 순환의 과정을 사회적, 정치적, 국제적으로 합의해 내지 못하면 제4차 산업혁명은 공룡과 같은 존재로 재앙 속에 스스로 붕괴될 것이다. 미국 대선 가도에서 보여주는 버니 샌더스의 예언 같은 외침, 유럽 내에서 급속히 퍼지고 있는 기본 소득에 대한 요구와 제안, 건전한 시장질서와 공동체로서 사회국가에 대한 전망 등은 이러한 새로운 사태를 예감하는 시대의 자각인지 모른다. d. 지도자의 책임(Leadership responsibility in decision making & governing process) 다보스 포럼의 주요 토론을 담은 유튜브 영상들을 보면 한결같이 인류 미래에 대한 지도자들의 책임의 문제를 제기하고 있다(A world without works?, The transformation of Tomorrow, etc). 개별 단위, 기업 단위, 사회 단위, 국가 단위 그리고 국제 단위의 지도자들의 역할을 요청하고 있으나, 그 중에도 글로벌 기업들의 지배구조와 경영진 그리고 사회적 책임(CRS)이 핵심적 주제일 수밖에 없다. 특히 단순히 이익을 추구하는 주주 중심에서 이웃과 함께하는 사회와 지구의 미래, 특히 지속가능한 에너지원와 환경조건을 기업경영의 본령으로 가장 중요한 전략목표로 삼도록 하는 지배구조의 전환이 주요 주제로 등장한다. 과연 누가 고양이 목에 방울을 달겠는가? 그래도 이러한 주제들이 국제적 규모의 포럼에서 스스럼없이 토론되었다는 사실에서 새로운 희망은 시작된다고 위로를 삼는다. 일자리 감소와 중산층의 몰락? 역사를 돌이켜 보면 인류는 산업발전과 더불어 대다수 노동력이 기계에 의해 대체되는 경험을 이미 꾸준히 해왔다. 19세기 말에는 미국 노동력의 80%가 농업에 종사했다. 먹는 문제를 해결하고자 노동력의 80%가 투입된 셈이다. 지금은 2%만이 농업 생산에 종사한다. 그것도 직접 생산에 투여되는 노동력은 1%뿐, 나머지 1%는 유통이다. 예전에는 80% 노동력이 투입돼 겨우 먹고 살았는데, 이제는 1% 노동력만으로도 식량이 남는다. 아일랜드 인구의 1/4이 굶어죽은 아일랜드 대기근이 19세기 중반에 있었다. 지금 아일랜드는 1인당 국민소득이 5만 500달러인 최고 선진국이다. 복지 수준도 높아서 누구도 기근을 걱정하지 않는다. 한국에서는 보릿고개라는 극심한 식량 희소성 시대를 겪었던 세대가 이제는 비만이 걱정인 시대를 살고 있다. 산업화 이전에는 한국을 비롯한 많은 국가가 식량 희소성의 시대를 살았지만, 지금 선진국들은 적어도 식량 면에서는 풍요의 시대를 살고 있다. 이 식량 풍요의 시대는 기계가 농업종사자를 95% 이상 대체한 결과다. 더 과거로 돌아가 보자. 기계가 인간의 노동을 대체할 것이라는 두려움에 기계를 파괴했던 러다이트 운동이 일어났던 시기는 19세기 초반이다. 모두가 알듯 산업혁명은 농업과 공업의 일자리를 줄였지만, 서비스 산업에서 새로운 일자리를 창출했다. 기계가 인간의 노동을 대체해 일자리를 없앨 것이라는 두려움은 19세기로 한정되지 않는다. 20세기 중반에도 비슷한 공포가 있었다. 자본주의의 황금기로 일컬어지는 1960년대 초, 미국 사회는 기계가 인간 노동을 대체해 중산층 직업이 사라질 것이라는 두려움에 휩싸여 있었다. “자동화는 기존의 직업을 없앨 뿐 아니라 이를 대체할 새로운 직업을 충분히 창출하지 않을 것이다. (중략) 예전에는 제조업에서 없어진 일자리가 서비스업의 일자리로 대체되었다. (중략) 하지만 오늘날에는 새로운 산업이 중간기술의 직업을 없앨 것이다.” 오늘 신문에 실렸다고 해도 믿을 만한 이 문장은 1961년 미국 시사주간지 ‘타임’에 실렸던 기사의 일부다. 기계에 대한 두려움이 한창이던 64년 린던 존슨 대통령은 ‘기술, 자동화, 경제적 진보에 대한 국가위원회’를 설치했고, 이 위원회는 기술 진보와 기계가 고용을 없앨 것인지에 대한 보고서를 작성했다. 보고서는 자동화가 고용을 없애지는 않을 것이라고 결론 내렸지만 자동화의 효과가 심각한 문제가 될 수 있다고 경고했다. 그러나 모두가 알듯 60년대의 자동화는 일자리에 심각한 문제를 일으키지 않았다. 이번에는 어떨까. 4차 산업혁명은 과거와 달리 일자리를 없애게 될까. 문제를 다른 방향에서 생각해 보자. 기계가 인간 노동을 상당수 대체하는 산업혁명은 생산성의 폭발적 증가를 의미한다. 경제발전을 결정하는 첫번째 요소는 기술이다. 새로운 기술의 등장은 필연적으로 경제성장률을 높인다. 새로운 산업혁명은 제조업뿐 아니라 서비스업에서도 눈부신 생산성 발전으로 이어질 공산이 크다. 인류가 지금까지 경험해보지 못했던 풍요의 시대로 접어들게 된다는 이야기다. 식량뿐 아니라 공산품과 기본적인 서비스에서 모두 풍요의 시대를 맞이하게 될 것이라는 의미다. 새로운 혁명이 일자리를 줄이는 현상의 함의도 간단치 않다. 인류는 처음으로 노동력 희소성의 시대에서 노동력 풍요의 시대로 접어들게 된다. 노동이 삶의 필요조건이 되는 제약의 세상에서 해방돼, 노동 없이 안락한 삶을 누리는 게 가능한 시대로 접어드는 것을 뜻한다. 경제의 근본 문제가 희소한 자원의 분배에서 풍부한 물자의 분배로 혁명적으로 바뀌게 된다. 물론 인류가 이처럼 풍요의 시대를 목전에 두고 있다고 단언하기에는 아직 이르다. 다보스 세계경제포럼의 주제는 폭발적 기술 변화였지만, 지금 당장 우리가 직면한 문제는 기술 발전의 정체에 따른 성장률 둔화다. 성장이 둔화하면서 줄어든 계층 상승의 기회가 한층 더 현실적인 문제다. 앞서 살펴본 ‘4차 산업혁명론’의 장밋빛 전망을 받아들인다 해도, 변화 와중에 희생되는 인구를 어떻게 할 것인지는 매우 심각한 문제로 남는다. 대량생산은 전체 인류를 풍요롭게 했지만, 도제시스템으로 재생산되던 장인계급의 몰락을 가져왔다. 4차 산업혁명이 중산층의 몰락을 초래할 것이라는 걱정과 비슷하다. 박찬석은 미래물류컨설팅의 대표컨설턴트로 재직 중이며, 물류/SCM 분야 컨설턴트와 한국생산성본부, 한국통합물류협회 등에서 물류/SCM전문 강사로 출강 중에 있다. 이밖에 삼성경제연구소 사이버 포럼인 ‘SCM 연구회’의 대표 시샵을 맡고 있으며, 네이버 블로그 ‘박찬석의 물류/SCM 바로보기(http://blog.naver.com/neologis)’를 운영하고 있다. 주요 관심 분야는 물류Cost, 물류/SCM 전략, 물류센터 기본 설계 및 운영 최적화, 물류보안과 제3자 물류 및 국제물류 분야이다 * E-Mail: mincho79@emapl.com H.p: 010-4533-8307 <저작권자 ⓒ 월간 물류매거진(www.ulogistics.co.kr) 무단전재 및 재배포금지> |
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