| 최영호의 물류, 기본이 중요하다(16) / 물류마인드 향상-도요타 5S운동의 중요성 | |||
 
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물류마인드 향상-도요타 5S운동의 중요성  도요타의 5S운동은 도요타 기업을 이끌고 온 핵심 원동력으로, 공장물류를 중심으로 5S운동이 시작되었다. 5S운동의 5S는 무엇을 뜻하는 것일까? 보통 5S라고 할 때 S를 영어의 Speed, Safe, Service 등과 같은 것으로 생각하기 쉽다. 그러나 일본에서는 영문의 약어를 일본어 발음에서 그대로 가져오는 경우가 많다. 5S운동의 S도 정리, 정돈, 청소, 청결, 습관화를 일본식으로 발음하면 세이리, 세이돈, 소오지, 세이케츠, 슈우깐에 기인한다. 원래의 출발은 4S운동으로 정리, 정돈, 청소, 청결이며, 여기에 습관화가 붙어서 5S운동으로 국내에는 더 많이 알려져 있다. 물류에서 5S운동은 단순히 청소하는 것이 아니라, 기업의 체질을 바꾸고 일하는 사람들의 마음가짐을 새롭게 하는 운동이라고 봐야 한다. 그런 측면에서는 5S운동은 새마을운동과도 취지가 같다. 새마을운동은 근면, 자조, 협동이라는 정신 아래 전국민이 하나가 되어서 잘 살아보자고 하는 전국민 프로젝트였던 것이다. 물류에서의 5S운동은 엄밀히 따지면 정리 정돈 청소 청결이라는 4S가 기본적인 운동이고, 마지막 습관화는 나중에 추가된 것이다. 4S중에서도 정리 정돈이 핵심이며, 그중에서도 정리가 가장 중요하고 핵심적인 요소가 된다. 또한 5S의 5가지는 순서에 따라서 진행된다. 정리가 된 뒤에 정돈이 이루어져야 하고, 청소와 청결이 뒤를 잇는다. 그리고 이러한 4가지의 활동이 마지막으로 습관화가 되어야 한다는 것이다. 1. 정리  정리는 필요한 것과 필요 없는 것을 구분하여, 필요 없는 것을 버리고 필요한 것만을 두는 것을 말한다. 물류센터에서 정리, 정돈, 청소, 청결을 함에 있어서 가장 기본이 되는 것이 정리이다. 필요 없는 물건들이 가득 있는 상태에서는 그 어떤 정돈, 청소, 청결도 의미가 없다. 5S운동에서 정리의 1단계가 50% 이상의 중요도가 있다고 생각한다. 버리는 것은 그 어떤 기술보다도 중요한 기술이다. 회사에서 버려야 하는 기준을 정해서 버릴 수 있어야 한다. 살 때 투자한 비용을 생각하면 절대 못 버린다. 그러나 물류센터에서는 공간이 중요한 비용이다. 그러므로 사용하지 않는 물건이나 제품들은 과감히 버려야 한다. 버리는 것의 기준은 회사마다 다르므로, 합리적인 기준을 만들어야 한다. 예를 들면 1년간 한번도 움직이지 않은 상품에 대해 데이터를 뽑아서 버리는 것도 좋은 방법이 될 수 있다. 2. 정돈  정리가 된 제품들에 대하여 보관 및 피킹을 효율적으로 하기 위하여 관리하는 것이다. 먼저 제품의 보관을 효율적으로 하기 위하여 로케이션 번호를 매기고, 제품의 중요도에 따라서 제품의 배치순서를 정하도록 한다. 정돈이 잘 이루어지면 입출고의 에러가 최소화되고 작업 생산성을 극대화할 수 있다. 3. 청소 청소는 일을 편하게 하고 안전하게 하기 위하여 깨끗하게 하는 것을 말한다. 특히 요즘은 산업현장에서 안전이 중요시 되는 때이다. 산업현장에서 안전하게 일하도록 하기 위해서는 그 무엇보다 정리 정돈이 잘되어야 한다. 본인도 회사를 경영하면서 직원들의 안전을 위하여 그 어떤 안전 장비보다 정리 정돈된 상태에서 일하도록 하고 있다. 4. 청결 청결은 정리, 정돈, 청소 상황을 유지시키기 위한 모든 노력을 말한다. 따라서 앞에서 언급한 3가지 활동이 잘 지켜나가면 된다. 5. 습관화 습관화는 위의 정리 정돈 청소 청결이 지켜지도록 몸에 익히는 것을 말한다. 습관이 되기 위해서는 무엇보다 좋아서 해야 한다. 좋아서 한다는 것은 정리 정돈을 통해 일을 해보니, 그렇지 않은 상태에서 일하는 것 보다 휠씬 일하는 보람도 있고 생산성도 높다는 것을 인식하게 되는 것이다. 5S운동은 기업에서 가장 적은 비용으로 가장 큰 효율을 올릴 수 있는 전략이다. 정리 정돈의 삶은 기업에서뿐만이 아니라 자신의 모든 삶에 있어서도 응용해서 적용하면 큰 효과가 있다. 최영호 대표
한국물류아카데미 대표(현) ㈜지게차나라 대표(현) 저서 물류, 강물이 바다로 흘러가듯이(2012) 물류, 기본이 중요하다(2020) 칼럼관련 문의 iscm@naver.com / 010-9121-2600 |
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