물류매거진

한진 / “택배상품 이젠 안경점에서 보내세요”

admin 2009/11/26

“생활 속으로 깊이 파고든 택배서비스가 날로 진화하며, 이제는 안경점에서도 택배를 보낼 수 있게 됐다”

한진의 택배사업부문인 한진택배가 근린 생활시설에 대한 고객 밀착 마케팅을 강화하며, 개인택배(C2C)시장 공략에 박차를 가하고 있다.

종합물류기업 한진(대표이사 석태수)은 대한안경사협회 서울시 안경사회(회장 유환고)와 택배 취급점 활용 및 택배서비스 제공에 대한 제휴 협약을 체결하고, 본격적인 업무 협력에 돌입한다고 25일 밝혔다.

S-OIL주유소 택배 취급점에 이어, 소비자 근린생활시설인 안경점을 추가로 확보한 한진은 집배송 공급능력을 한층 강화하며 경쟁력 있는 인프라를 구축하게 됐다. 이를 기반으로 시간지정 등 시간에 구애 받지 않는 다양한 맞춤형 택배서비스 제공으로 주 고객층인 맞벌이 부부나, 회사원, 학생들로부터 큰 호응을 얻을 전망이다.

또한 총 1,706개점을 회원사로 보유한 서울시 안경사회와의 업무 협약을 통해, 한진은 안경협회의 도심 내 주요 지역의 근린거점을 활용, 택배 취급점을 폭 넓게 확충하게 되며, 협회는 한진택배의 신개념 특화서비스를 활용함으로써 고객 이용편의를 크게 향상시킬 것으로 양측은 기대하고 있다.

한진 택배영업부 임태식 상무는 “대부분의 안경점이 주거지역이나 유동성이 좋은 길목에 위치하고 있어, 택배사원을 집에서 기다릴 필요 없이 가까운 안경점을 찾아 바로 택배물건을 맡길 수 있게 됐다”며, “업계 최초로 시도되는 택배업체와 안경점 간의 크로스오버(Cross-Over) 마케팅을 통해, ‘택배=생활’로 인식되며 생활 편의서비스로 자리매김한 택배가 이종산업과의 지속적인 연계상품 개발이나 상생의 비즈니스 모델로 확대, 발전할 수 있도록 꾸준히 노력하겠다”고 설명했다.

그는 이어, “앞으로도 전사적으로 ‘기다리지 않는 택배’를 표방하며 개인고객 유치에 역점을 두고, 시간지정 집하 등 차별화된 서비스 개발과 전략적인 시장 공략을 통해, 기업물량(B2C) 대비 개인택배 비중을 현재의 20~30% 수준에서 40% 가까이 끌어올릴 계획”이라고 포부도 덧붙였다.

한편, 한진은 안경협회의 1,700여 영업점 가운데, 관할지역내 지리적 중복여부와 접근성, 고객 편의성을 감안하여 택배 취급점을 개설하고, 향후 안경협회와의 다양한 프로모션을 통해 상생협력을 강화해 나갈 계획이다.

[물류매거진 취재부]