| 두핸즈, 품고 사방넷 연동서비스 출시 | |
 
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| 2023/10/17 | |
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 두핸즈가 자체 개발한 AI 물류 솔루션 ‘품고 나우’를 사방넷과 연동했다고 밝혔다. 이번 연동을 통해 사방넷 이용 셀러는 ‘네이버 도착보장 서비스’와 550개가 넘는 이커머스 플랫폼 주문을 품고 센터에서 더 편리하게 통합 처리할 수 있다. 이에 따라 사방넷 이용 셀러는 일반 주문과 네이버 도착보장 주문을 품고 센터에서 자동으로 한번에 처리할 수 있어 여러 물류센터를 사용하지 않아도 되며, 센터간 재고 이동을 최소화할 수 있다. 셀러들은 품고를 통해 물류를 통합 관리해 중간 물류비를 절감할 수 있고, 네이버 도착보장 서비스를 통해 매출 상승 기회를 확보할 수 있다. 또한 품고의 ‘5대 약속 보상제’ 역시 사방넷 주문에도 동일하게 적용된다. 주문 마감 시간까지 수집된 주문은 100% 당일 출고되며, 출고되지 않는 경우 약속된 보상금을 지급한다. 이번 연동을 통해 주문뿐 아니라 취소 클레임 또한 자동 연동되기 때문에 효율적으로 주문 관리가 가능하다. 두핸즈 박찬재 대표는 “이번 연동으로 품고 풀필먼트 서비스를 사방넷 이용 셀러에게도 더 편리하게 제공할 수 있게 됐다”며, “셀러가 판매에만 집중할 수 있는 운영 환경을 품고가 꾸준히 갖춰 나가겠다”고 밝혔다. 한편, 품고 풀필먼트 5대 약속 보상제는 ▲B2C 주문 당일 출고 100% ▲B2B 납품 예약일 출고 100% ▲배송중 사고(분실, 파손 처리) 보상 100% ▲당일 입고 100% 보장 ▲재고 정확도 99.9% 보장 등이다. 이를 통해 전 화주사에 업계 최고 수준의 서비스를 약속하고, 만약 이를 준수하지 않을 때는 사전에 약속된 보상을 전 화주사에 선제공하는 제도다. <저작권자 ⓒ 월간 물류매거진(www.ulogistics.co.kr) 무단전재 및 재배포금지>
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