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올가홀푸드 / 1일 최대 5회 당일배송 온라인 물류센터 구축
게재년/월 2017/10
 
1일 최대 5회 당일배송 온라인 물류센터 구축
주문 가능 제품부터 새벽배송까지 선택의 폭 넓혀


풀무원 계열 올가홀푸드(이하 올가)가 1일 최대 5회까지 당일배송이 가능한 거점 물류센터 ‘올가 프레시센터’를 오픈했다. 프레시센터는 서울 성북구 하월곡동에 위치해 있으며 400㎡ 규모이다.
올가는 지난 8월 서울과 수도권 일대에 있는 13개 올가 직영점을 대상으로 원하는 시간에 배송 혹은 픽업이 가능한 ‘매장 주문서비스’를 통해 O2O 서비스를 시작했으며, 이번 프레시센터 오픈을 통해 서울 강북 지역 전역으로 올가의 친환경 식품을 1일 1회에서 최대 5회까지 당일 배송할 수 있게 됐다. 또한 서울·인천·경기 일부 지역에는 익일 새벽에 제품을 전달하는 ‘새벽 배송’ 서비스도 시작했다.
이번 프레시센터 도입으로 고객들은 올가 인터넷 쇼핑몰에서 판매되는 다양한 친환경 제품의 약 95% 수준의 제품들을 더욱 신속하게 배송받을 수 있게 됐다. 또한 올가 일부 직영매장에서만 만나볼 수 있었던 즉석조리 제품, 매장 전용 제품 및 풀무원 식품까지 총 1,160여가지의 제품을 손쉽게 구매할 수 있게 됐다.
특히 프레시센터 소재지 반경 5㎞내 위치한 성북구·동대문구 전 지역, 중랑구·강북구의 일부 지역은 최대 일 5회까지 배송되며, 주문한 시점으로부터 최소 2시간 내에 제품을 받아볼 수 있다. 이외 강북지역은 일 1회 배송되며 연내까지 강북 전체 지역도 일 5회 배송을 목표로 하고 있다. 아울러 서울과 인천, 경기 주요 도시의 경우 전일 저녁 7시까지만 주문하면 익일 새벽 7시까지 제품을 받아볼 수 있다.
기존 온라인 배송은 올가 쇼핑몰을 이용할 경우 최소 2일이 소요됐으며, 매장주문의 경우 인근지역 올가 매장에서 제품을 픽업하므로 매장 규모에 따라 취급하는 제품의 종류와 수가 제한적이었다. 그러나 프레시센터 도입으로 즉석조리 제품인 RMR(Restaurant Meal Replacement) 카테고리 배송이 강화됐다. 또한 400여종의 풀무원식품도 함께 판매돼 소비자들의 선택 폭을 넓혔다. 배송 예정시간 및 배송완료 정보는 실시간 문자로 고객에게 제공한다.
올가홀푸드 e-Biz팀 홍성구 팀장은 “프레시센터는 바쁜 직장인들과 맞벌이 부부, 아이들에게 안심 먹거리를 제공하고자 하는 엄마 고객 등 많은 소비자들이 더욱 편리하게 친환경 식품을 이용할 수 있도록 구축됐다”며 “프레시센터를 통한 거점 물류를 점차 확대해 소비자들의 편의를 돕는 O2O 서비스를 더욱 강화할 계획”이라고 밝혔다.
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