| 이마트 / 창고형 매장 ‘트레이더스’ 고속 성장 | |||
 
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창고형 매장 ‘트레이더스’ 고속 성장 지난해 27.5% 성장, 올해 1~2개점 추가 오픈  ‘연회비 없는 열린 창고형 매장’ 이마트 트레이더스가 스토리를 담은 컨텐츠를 바탕으로 고속 성장을 이어간다.이마트는 올해도 1~2개의 트레이더스를 추가로 열 계획이며, 올해 매출 1조 9,400억원을 달성해, 지난해에 이어 27.5%라는 고속 성장세를 이어갈 계획이다. 트레이더스는 지난해 12월 군포점(13호점), 김포점(14호점)을 잇따라 오픈하며, 코스트코(13개)를 넘어 국내 창고형 매장 중 가장 많은 점포망을 구축했으며, 이를 토대로 국내 최고 창고형 할인점으로 ‘퀀텀 점프’를 하기 위한 발판을 다질 방침이다. 트레이더스는 2017년 1조 5,214억원의 매출을 기록하며, 전년대비 27.2% 성장했다. 2010년 구성점 오픈 이후 7년만에 매출이 30배 이상 증가했으며, 2015년 이후 3년 연속 25%가 넘는 고 성장세를 이어가고 있다. 이처럼 짧은 기간에 트레이더스가 괄목할만한 실적을 거둘 수 있었던 중요한 요인은 ‘열린 창고형 매장’이라는 컨셉트 덕분이다. 트레이더스는 경쟁 창고형 매장과 달리 3만원에 달하는 연회비를 납부하지 않고도 누구나 이용할 수 있다. 또한 특정 신용카드나 현금으로 결제 수단을 제한하지 않고 있기 때문에 편의성 측면에서도 개방적인 ‘비 회원제 열린 창고형 매장’이다. 또한 트레이더스의 강점은 연간 60%에 달하는 상품 교체율이다. 트레이더스는 기존의 대형마트가 8~10만개에 달하는 SKU를 판매하는 것과 달리, 5,000개 수준의 SKU를 운영 중이다. 트레이더스 상품 본부는 매주 금요일 모든 트레이더스 바이어가 참여하는 ‘상품 컨벤션’을 통해 50~60개의 신제품을 신규로 입점시키고, 새로 입고되는 상품의 종류 수만큼 판매가 부진한 상품을 매대에서 빼는 스크랩 작업을 진행하고 있다. 2016년 연초 대비 연말 기준 상품 교체율은 52%였으며, 지난해에도 총 5,000개에 달하는 상품 중 57%를 교체했다. 이처럼 60%에 달하는 상품 교체율은 매번 같은 매장을 방문하는 고객에게 이전과는 전혀 다른 상품 구색을 제안하며 트레이더스 기존점 성장으로 이어지고 있다. 2017년 트레이더스 기존 점포 매출액은 2016년 대비 12.3% 증가했다. 이마트의 매입량을 바탕으로 한 높은 가격 경쟁력도 트레이더스 성장의 또 다른 원천이다. 대형마트 대비 8~15%의 가격우위를 갖고 있으며, 국내 최대 규모의 바잉 파워를 자랑하는 이마트를 지렛대 삼아, 국산 신선식품의 가격 경쟁력은 타 창고형매장을 압도하고 있다. 트레이더스만의 PL 상품도 고객과 스토리를 갖춘 컨텐츠로 진화하며 매장으로 고객들을 불러 모으고 있다. 이마트 트레이더스 노재악 부사장은 “트레이더스는 일류 창고형 매장으로 거듭나기 위해 트레이더스만의 스토리를 담은 상품과 고객 서비스 철학을 바탕으로, 고객들에게 ‘연회비가 없는 열린 창고형 매장’의 장점을 적극 소개해 나갈 계획”이라고 밝혔다. <저작권자 ⓒ 월간 물류매거진(www.ulogistics.co.kr) 무단전재 및 재배포금지> |
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