À¯Åë¾÷ü »ýÁ¸Àü·«Àº ¡®¹°·ù¼¾ÅÍ Çö´ëÈ¡¯ | |||
|
À¯Åë¾÷ü »ýÁ¸Àü·«Àº ¡®¹°·ù¼¾ÅÍ Çö´ëÈ¡¯ ±â°í : Áöºê¶ó Å×Å©³î·ÎÁö½º EMEA ¸®Å×ÀÏ&Á¢°´¼ºñ½º µð·ºÅÍ ¸¶Å© Åè½¼(Mark Thomson) ÀüÀÚ»ó°Å·¡ ½ÃÀåÀÇ ±Þ°ÝÇÑ ¼ºÀåÀº À¯Åë¾÷üÀÇ ±âÁ¸ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ Áß½ÉÀÎ ºê¸¯-¾Ø-¸ðŸ¸£(brick-and-mortar) ¿î¿µ ¹æ½ÄÀ» Àç°íÇϵµ·Ï ÇßÀ¸¸ç, ´õ ³ª¾Æ°¡ °ø±Þ¸Á ¿î¿µÀÇ ¹æÇ⼺¿¡ ´ëÇÑ ¹°À½Ç¥¸¦ ´øÁ³´Ù. ±×·¯³ª ¿È´Ïä³Î Ç®ÇʸÕÆ®(omnichannel fulfillment)·ÎÀÇ ÀüȯÀÌ À¯Åë¾÷°èÀÇ Çö´ëÈ Àü·«¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â À¯ÀÏÇÑ º¯È´Â ¾Æ´Ï´Ù. Àü¼¼°èÀûÀ¸·Î ÀüÀÚ»ó°Å·¡ ±Ô¸ð´Â ¼ºÀå°ú ´õºÒ¾î ȣȲÀ» ´©¸®°í ÀÖ´Ù. ÀÏ·Ê·Î À¯·´ Àü¿ª¿¡¼ 1ÀÎ´ç ¼ÒºñÀÚ ±¸¸Å·ÂÀÌ Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, Á¦Ç° ´Ù¾çÈ¿¡ ´ëÇÑ ¿ä±¸ ¶ÇÇÑ ³ô¾ÆÁö°í ÀÖ´Ù. ÀÌ¿Í µ¿½Ã¿¡ ºÒ¾ÈÁ¤ÇÑ °æÁ¦ »óȲÀº ¿¹»óº¸´Ù ¿À·¡ Áö¼ÓµÇ°í ÀÖ¾î, À¯Åë ¹× °ø±Þ¾÷üµéÀº ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ´ëÀÀÁ¶Ä¡·Î ¹°Ç°À» »çÀç±âÇÏµí ºñÃàÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â ¾Ð¹Ú°¨À» ´À³¤´Ù°í ¸»ÇÑ´Ù. Àç°í ºÎÁ·À¸·Î ÀÎÇÑ ÁÖ¹® ó¸® Áö¿¬, ¿µ¾÷ ¹× °í°´ ¼Õ½ÇÀ» ¹æÁöÇϱâ À§ÇؼÀÌ´Ù. ¹®Á¦´Â ¹°·ùâ°í ¹× À¯Åë¼¾ÅÍ°¡ ¼ö¿ë °¡´ÉÇÑ ÃÖ´ë ±Ô¸ð¿¡ °¡±î¿öÁö°í ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. À¯Åë¾÷ü ¹× ´ëÇü¸¶ÄÏÀº ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ¿ä±¸»çÇ×À» ÃæÁ·½ÃÅ°°í °ø±Þ ºñ¿ëÀ» Àý°¨Çϱâ À§ÇØ ¹°·ù¼¾ÅÍÀÇ »ç¿ë °¡´ÉÇÑ °ø°£À» ±Ø´ëÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »õ·Î¿î ¹æ¹ýÀ» ¸ð»öÇؾ߸¸ ÇÑ´Ù. ´õºÒ¾î Ç®ÇʸÕÆ® ¼Óµµ¸¦ °¡¼ÓÈÇϱâ À§ÇØ »õ·Î¿î ¹°·ù¼¾ÅÍ ¿öÅ©ÇÃ·Î¿ì ±¸Á¶¸¦ ±¸ÃàÇØ¾ß ÇÒ Çʿ伺ÀÌ ³ô¾ÆÁ³´Ù. ¡®ÀÍÀÏ ¹è¼Û¡¯, ¡®ÀçÀÔ°í ¾Ë¸²¡¯ µîÀ» ºñ·ÔÇÑ È·ÁÇÑ ¸¶ÄÉÆà Àü¼úÀº ¸ÅÀÏ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ¸ÞÀÏÇÔÀ» °¡µæ ä¿ö Ã浿 ¹× À籸¸Å¸¦ ºÎÃß±ä´Ù. ¶ÇÇÑ ¡®Áï½Ã ±¸¸Å¡¯¸¦ Èñ¸ÁÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚµéÀº À¯Åë¾÷ü·ÎºÎÅÍ ¡®Áï½Ã ¹è¼Û¡¯ ¼ºñ½º Á¦°øÀ» ±â´ëÇϱ⠸¶·ÃÀÌ´Ù. ¼ºñ½º Ç°Áú ¶Ç´Â ¹è¼Û ¼Óµµ°¡ ´À¸®´Ù°í ÆÇ´ÜµÉ °æ¿ì, ¼ÒºñÀÚ´Â ÀÚ½ÅÀÇ ¿ä±¸¸¦ ÃæÁ·½Ãų ¼ö ÀÖ´Â °æÀï ¾÷ü·Î ½±°Ô ¿Å°Ü°¥ °ÍÀÌ´Ù. µû¶ó¼ À¯Åë¾÷üµéÀº »ì¾Æ³²±â À§ÇØ ¹°·ù¼¾Å͸¦ Çö´ëÈÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÇâÈÄ ¸î ³â ³»¿¡ ¼ÒºñÀÚ°¡ ¿øÇÏ´Â ´Ù¾çÇÑ »óÇ°À» ¸ðµÎ ¼ö¿ëÇÏ°í ¼ÒºñÀÚÀÇ ³ôÀº ±âÁØÀ» ÃæÁ·½ÃÅ°´Âµ¥ ÇÊ¿äÇÑ ¼Óµµ·Î ÇØ´ç »óÇ°À» ¹è¼ÛÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀº ´ÙÀ½°ú °°´Ù. ¹°·ù¼¾ÅÍ Áõ¼³ ¹× ¸éÀû È®´ë Áöºê¶ó Å×Å©³î·ÎÁö½º°¡ ¹ß°£ÇÑ ¡®2024 ¹°·ùâ°í ºñÀü ¿¬±¸º¸°í¼¡¯¿¡ µû¸£¸é, ±â¾÷ÀÇ 64%´Â ¹°·ù¼¾Å͸¦ Áõ¼³ÇÒ °èȹÀ̸ç, ¹°·ù¼¾ÅÍ ÀÇ»ç °áÁ¤±ÇÀÚµéÀÇ 87%´Â ¹°·ù¼¾Å͸¦ È®ÀåÇÏ´Â °úÁ¤¿¡ ÀÖ´Ù°í ¹àÇû´Ù. ¿Â¶óÀÎ ¼îÇÎÀº ±â¾÷µéÀÇ °ø±Þ¸ÁÀ» À籸¼ºÇÏ°í ´ëµµ½Ã ¶Ç´Â ´ëµµ½Ã¿Í ±ÙÁ¢ÇÑ °÷¿¡ °ø°£À» È®º¸Çϵµ·Ï Çß´Ù. ¾Æ¸¶Á¸(Amazon), ¾Æ¼Ò½º(ASOS), À̺£ÀÌ(eBay), ¿ÀÄ«µµ(Ocado)¿Í °°Àº µðÁöÅÐ À¯Åë °ø·æ ±â¾÷µé»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ÀüÀÚ»ó°Å·¡ ½ºÅ¸Æ®¾÷ ±â¾÷µéÀÇ Áö¼ÓÀûÀÎ ¼ºÀåÀº ¹°·ù¼¾ÅÍ °ø°£À» È®ÀåÇÔÀ¸·Î½á º¸´Ù Å« ¼º°øÀ» °ÅµÑ ¼ö ÀÖ´Ù´Â »ç½ÇÀ» Áõ¸íÇÑ´Ù. ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî±Þ ¸ð¹ÙÀÏ ÄÄÇ»ÅÍ¡¤Áõ°Çö½Ç µîÀ¸·Î ¹«ÀåÇÑ ÀÛ¾÷ÀÚ µ¿¿ø ¹°·ù¼¾ÅÍ ¿î¿µÀÇ È¿À²¼ºÀº ±â¾÷ÀÇ ÇÙ½ÉÀÎ ÀÛ¾÷ÀڷκÎÅÍ ½ÃÀ۵ȴÙ. ½º¸¶Æ® ÄÄÇ»ÅÍ ±â¼úÀ» ÇöÀå ÀÛ¾÷Àڵ鿡°Ô Á¦°øÇÏ¿© ÀηÂÀ» Áö¿øÇÏ´Â °ÍÀ» ÃßõÇÑ´Ù. ÀÌ´Â ÀÛ¾÷ÀÚ°¡ ¾÷¹«¸¦ ºü¸£°í Á¤È®ÇÏ°Ô Ã³¸®Çϴµ¥ ÇÊ¿äÇÑ ½ÇÇà °¡´ÉÇÑ ÀÎÅÚ¸®Àü½º(actionable intelligence)¸¦ Á¦°øÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¿À´Ã³¯ÀÇ ·¯±âµå ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî±Þ ¾Èµå·ÎÀÌµå ¸ð¹ÙÀÏ ÄÄÇ»ÅÍ¿¡´Â ¹ÙÄÚµå ½ºÄ³³Ê, ÅÍÄ¡½ºÅ©¸° ¹× Å° ĸó ±â´ÉÀÌ ³»ÀåµÅ ÁÖ¹® ¼öÁý, Àç°í °¡¿ë¼º ¹× À§Ä¡ È®ÀÎ ¶Ç´Â ¹è¼Û Áغñ µî¿¡ ÇÊ¿äÇÑ µ¥ÀÌÅ͸¦ °Ë»ö ¹× ¹èÆ÷ÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Á¤±³ÇÑ ±â±âµéÀº ¼¾¼ ¶Ç´Â RFID À§Ä¡ È®ÀÎ ½Ã½ºÅÛÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ¿©·¯ ¼Ò½ºÀÇ µ¥ÀÌÅ͸¦ Ç®¸µ(pooling)ÇÏ°í Áõ°Çö½Ç ¶Ç´Â ÀÚµ¿È ½Ã½ºÅÛ°ú °°Àº ÷´Ü ±â¼ú°ú ¿¬°áÇØ º¹ÀâÇÑ °úÁ¤À» ´Ü¼øÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ½º¸¶Æ®ÆùÀÇ Áõ°Çö½Ç ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀº ÀÛ¾÷ÀÚ¿¡°Ô ÇÇÅ· ¸®½ºÆ®¿¡ ÀÖ´Â »óÇ°ÀÇ Á¤È®ÇÑ À§Ä¡ ¶Ç´Â ¹èÄ¡ À§Ä¡¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇØÁÖ´Â °ÍÀ» ¿¹·Î µé ¼ö ÀÖ´Ù. »ç½Ç ´ëºÎºÐÀÇ À¯Åë¾÷üµéÀº ¸ÅÀå¿¡¼ ¾Èµå·ÎÀÌµå ±â¹Ý ±â±â¸¦ »ç¿ëÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ¹Ì »ç¿ëÀڵ鿡°Ô Ä£¼÷ÇÏ´Ù´Â Å« ÀåÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù. ¹°·ù¼¾ÅÍ ÀÛ¾÷ÀÚµéÀÌ µà¾ó Å° ±â¹Ý ¹× ÅÍÄ¡½ºÅ©¸° µ¥ÀÌÅÍ ÀÔ·Â ¿É¼ÇÀ» žÀçÇÑ ¾Èµå·ÎÀ̵å ÇÚµåÇïµå ÄÄÇ»Å͸¦ »ç¿ëÇÏ°í, ¸ÅÀå °ü°èÀÚµéÀº ¿ÃÅÍÄ¡ ¸ð¹ÙÀÏ ÄÄÇ»Å͸¦ »ç¿ëÇÏ°í ÀÖ´õ¶óµµ ¸ð¹ÙÀÏ Ç÷§Æû °ü¸®ÀÇ ¿¬¼Ó¼ºÀ» À¯ÁöÇÑ´Ù. ¡®½Ã½ºÅÛ ±â·Ï¡¯¿¡¼ ¡®½Ã½ºÅÛ ½ÇÇö¡¯À¸·Î Àüȯ À¯Åë¾÷üµéÀº º¯ÈÇÏ´Â °æÁ¦ »óȲ°ú ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ±â´ë ¼Ó¿¡¼ ¹Îø¼ºÀ» À¯ÁöÇϱâ À§ÇØ Àü»çÀû °¡½Ã¼ºÀ» ÇÊ¿ä·Î ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ¼ÒºñÀÚ°¡ ¿øÇÏ´Â »óÇ°, ½Ã°£ ¹× ¹æ½ÄÀ» Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Ç®ÇʸÕÆ® ä³Î¿¡ ´ëÇÑ °¡½Ã¼º È®º¸´Â ÇʼöÀûÀÌ´Ù. ÇØ´ç °¡½Ã¼ºÀ» È®º¸Çϱâ À§ÇØ À¯Åë¾÷°è¿¡ ¸ðºô¸®Æ¼ ¼Ö·ç¼Ç, ÃßÀû ½Ã½ºÅÛ ¹× »ç¹°ÀÎÅͳÝ(IoT) ±â¹Ý ÀÚµ¿È ±â¼úÀ» µµÀÔÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Ã·´Ü ±â¼úµéÀ» ÅëÇØ À¯Åë ¾÷ü´Â ÇöÀç ÁøÇàÁßÀÎ ÀÛ¾÷°ú ¹°·ù¼¾ÅÍ ¹× ¸ÅÀå ³»¿¡ º¸À¯ÁßÀÎ »óÇ°µéÀ» ¡®°¨Áö¡¯ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ´Ü, ±â·Ï ¹× º¸°í¼¸¸À¸·Î´Â °á°ú¸¦ Á¦°øÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. °á°ú¸¦ Àü´ÞÇÏ´Â Çൿµé¿¡ ´ëÇØ ¾Ë·ÁÁÙ »ÓÀÌ´Ù. ÀÌ¿¡ ¡®Çö´ëÈ¡¯´Â À¯Åë¾÷üµéÀÌ ¸ðºô¸®Æ¼, ¼¾¼ ¹× IoT ¼Ö·ç¼ÇÀ» ÅëÇØ ¼öÁýÇÑ ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ÀÎÅÚ¸®Àü½º¸¦ ¡®ºÐ¼®¡¯ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¡®½Ã½ºÅÛ ½ÇÇö¡¯À» ±¸ÃàÇÏ´Â °Í¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃç¾ß ÇÏ´Â ÀÌÀ¯´Ù. À¯Åë¾÷üµéÀÌ °³¼±ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ Ç׸ñ¿¡ ´ëÇØ Á¤È®ÇÏ°Ô ÆľÇÇÒ °æ¿ì, ¸ðºô¸®Æ¼¸¦ °®Ãá ÀÛ¾÷ÀÚ ¶Ç´Â ½ÉÁö¾î ¹°·ù¼¾ÅÍ¿¡ ¹èÄ¡µÈ ÄÚº¸Æ®(co-bot, ÄÄÇ»ÅÍ Á¶Á¾ ·Îº¿)¿¡°Ô ¸ÅÀå³» ¶Ç´Â ¿Â¶óÀÎ ¿î¿µÀ» Çâ»ó½ÃÅ°±â À§ÇØ Æ¯Á¤ ÀÛ¾÷À» ¼öÇàÇϵµ·Ï ½±°Ô Áö½ÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÃÊ¿¬°áµÈ(Hyperconnected) ¹°·ù¼¾ÅÍ, ¿ìÀ§ Á¡ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿ø ¿À´Ã³¯ÀÇ ¿Âµð¸Çµå °æÁ¦¿¡¼ ÇÑ°¡Áö ºÐ¸íÇÑ °ÍÀº °æÀï·Â, °í°´ Ã漺µµ, ¸ÅÀå ¹× ¿Â¶óÀο¡¼ÀÇ ¼öÀÍÀ» À¯ÁöÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â À¯Åë¾÷üµéÀº ¹°·ù¼¾Å͸¦ Çö´ëÈÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. À¯Åë¾÷üµéÀº ¡®¿À´Ã³¯ÀÇ °æÁ¦¡¯¿¡ ´ëÀÀÇϱâ À§ÇØ ±âÁ¸ ¿î¿µ ¿øÄ¢À» À¯ÁöÇϵÇ, Àç°í°ü¸® ÃÖÀûÈ ¹× °í°´ °æÇèÀ» Çâ»ó½ÃÅ°´Â º¸´Ù ½º¸¶Æ®ÇÑ ¿î¿µÀ» ±¸ÃàÇØ¾ß ÇÑ´Ù. <ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨Ï ¿ù°£ ¹°·ù¸Å°ÅÁø(www.ulogistics.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö> |