| GS리테일, ‘우친이 도보로 꽃 배달’ 근거리 꽃 배달서비스 시작 | |
 
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| 2023/01/25 | |
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 GS리테일과 씨앤에스플라워(송도꽃도매)는 ‘지역 경제 발전을 위한 근거리 꽃 배달서비스 활성화’를 위한 업무 협약을 체결했다고 밝혔다. 양사는 이번 업무협약을 통해 ▲근거리 꽃 배달서비스를 통한 상품 및 서비스 품질 향상 ▲동네 꽃집과 지역 경제 발전을 위한 온라인 꽃 배달 서비스 활성화 ▲친환경 배달 활성화 통한 ESG 경영 실천 ▲유통 및 화훼업계 시너지 창출 등을 주요 골자로 한 상호 협력 관계를 구축한다. GS리테일은 꽃이 주로 퀵서비스로 배송되는 상품 특성상 고객들이 상대적으로 높다고 느끼는 배달비 부담을 줄여 꽃 배달서비스를 활성화시킨다는 전략이다. 또한 친환경 도보 배달서비스 영역을 확대해 탄소 배출 절감 등 ESG 경영 실천에 박차를 가할 수 있을 것이라 판단하고 있다. 이번 업무협약을 통해 씨앤에스플라워와 제휴를 맺고 있는 동네 꽃집들은 ‘우리동네 딜리버리’와 연계된 배달 호출 프로그램을 설치할 수 있으며, 고객에게 꽃 주문이 들어오면 배달 호출을 통해 우친(일반인 배달원)을 부를 수 있게 된다. GS리테일은 우리동네 딜리버리의 우친들이 근거리에서 꽃을 배송하는 이번 서비스를 통해 정성스럽게 제작된 꽃이 훼손되지 않고, 빠르고 안전하게 배달돼 소비자들의 만족도를 높이는 한편, 배달비에 대한 부담을 축소해 동네 꽃집 이용 고객과 매출을 크게 늘리는데 이바지할 것으로 기대하고 있다. GS리테일 김경진 퀵커머스사업부문장은 “이번 업무협약은 소매 꽃집 시장내 새로운 배달 혁신 사례로 소비자와 소상공인, 지역 경제 활성화에 큰 도움이 될 것”이라며, “GS리테일은 퀵커머스 성장과 더불어 친환경 배달 영역을 지속 확대해 ESG 경영 실천에 박차를 가할 것”이라고 말했다. 한편, 우리동네 딜리버리는 GS리테일이 2020년 8월 선보인 배달서비스 중개 플랫폼이다. 우친(일반인 배달원)이 모바일 애플리케이션 ‘우리동네 딜리버리’를 통해 배달 주문 콜을 잡아 도보로 이동해 고객에게 상품을 전달하는 역할을 수행한다. 지역 기반의 친환경 도보 배달서비스를 지향해 남녀노소 누구나 쉽고 간편하게 참여할 수 있으며, 배달 오토바이가 배출하는 이산화탄소를 감소시키는 등 친환경 가치를 실현한다. 서비스 초기에는 우친이 배달 서비스를 수행할 수 있는 영역이 GS25와 GS더프레시로 한정됐으나, 헬스앤뷰티 업체인 올리브영부터 식음료 프랜차이즈, 전통 시장까지 배달 제휴 영역을 확대하고 있다. 우리동네 딜리버리에 가입된 일반인 도보 배달자는 2022년 기준 약 12만명이다. |
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