| 위킵, 소비자 주문패턴 분석 가능 ‘풀필먼트 월간리포트 FMR’ 발행 | |
 
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| 2023/02/14 | |
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 위킵이 물류 IT솔루션 FBW(Fulfillment By Wekeep)에 알고리즘 분석 기능을 추가해 풀필먼트 고객사별로 제공되는 월간리포트 ‘FMR(FBW Monthly Report)’을 발행했다고 밝혔다. 다변화하는 이커머스 시장의 특성에 따라 셀러에게는 다품종 소량의 상품을 다수의 몰에서 판매하는 방식이 요구된다. 따라서 물류의 입출고가 빈번해지고 합포장, 반품교환, CS, 품절 등의 이슈가 많아져 사업운영에 어려움을 겪는 경우가 많다. 이에 위킵은 풀필먼트 고객사의 니즈를 반영해 상품의 주문, 출고, 유통, 재고 등의 물류 정보를 통합하고 분석해 유용한 데이터로 변환한 리포트를 발행했다고 밝혔다. 월간리포트 FMR은 단순히 월별 정보만 취합한 자료가 아니라, 하나의 상품이 판매되고 유통되는 전 과정을 솔루션이 학습한 후 알고리즘 분석을 통해 각 사업환경에 바로 적용될 수 있도록 제공하는 물류 분석 보고서이다. 따라서 풀필먼트 고객사는 FMR을 통해 상품별, 판매처별, 유통별로 구분된 분석데이터를 확인할 수 있으므로, 소비자의 주문유형과 패턴을 유추하고 상품 판매전략 및 옵션 구성, 상품별 마케팅 방향까지 설정할 수 있다는 큰 장점이 있다. 또한 상품의 판매 추이를 SKU별로 세분화해 한번에 확인할 수 있도록 쉽게 구성돼 있어, 사업 및 물류 운영의 지표로도 유용하게 활용될 수 있다. 위킵은 “FMR이 IT 기술력과 연동 데이터를 기반해 생산되는 자료”라며, “이커머스와 결합된 4PL 물류·풀필먼트와 기존 3PL과의 차이점을 확연하게 보여주는 표본이 되며 디지털 물류 서비스만의 차별화된 경쟁력”이라고 밝혔다. |
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