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FedEx 코리아 / 온라인 발송 서비스 및 웹사이트 개편
     
admin     2008/08/21
FedEx 코리아는 온라인 발송 서비스인 FedEx Ship Manager® 프로그램과 함께 온라인 서비스 포털 fedex.com 사이트를 개편하여, 고객에게 더욱 빠르고 편리한 배송 서비스를 제공한다고 밝혔다.
 
말콤 설리번 (Malcolm Sullivan) FedEx 아시아 태평양 마케팅 대표는 “오늘날과 같은 경쟁시장에서 클릭 하나로 이루어지는 강화된 정보 접근성은 지속적인 고객 만족을 위한 필수적 요소”라며, “FedEx Ship Manager® 프로그램 및 웹사이트의 개편은 FedEx 고객들에게 더욱 편리한 인터페이스를 제공함으로써, 배송 과정의 생산성과 효율성을 증진시킬 것”이라고 밝혔다.
 
새롭게 개편된 FedEx Ship Manager® 프로그램은 모든 운송 정보를 하나의 운송 양식에 넣을 수 있고, 아웃룩 주소 계정에 직접 연결이 가능하며 자동 채우기 기능 등이 지원된다.
 
또한 FedEx의 실속형 운송 서비스인 IE(International Economy)서비스를 새롭게 지원하여 IE서비스 이용 고객들도 배송품의 운송 현황을 온라인으로 실시간 확인할 수 있다. 새로이 추가된 '배송 보류' 기능은 미완성 배송 정보를 저장하여 향후 재 사용할 수 있어 고객의 편의를 증진시킬 것으로 예상된다.
 
새로 개편된 FedEx Ship Manager® 프로그램은 아시아 태평양 지역 내에 위치한 한국, 일본, 중국, 홍콩, 호주, 브루나이, 캄보디아, 괌, 마카오, 베트남, 싱가포르, 대만, 호주, 뉴질랜드, 말레이시아, 인도네시아, 필리핀, 태국을 포함 18개 국가에서 이용이 가능하다.
 
FedEx 웹사이트 또한 원하는 정보를 더욱 빠르게 찾고, 필요한 서비스를 더욱 손쉽게 이용할 수 있도록 개선되었다. FedEx 웹사이트를 처음 방문하는 고객은 ‘새 고객 센터’란을 이용하여, FedEx 발송킷을 다운 받아 물품 발송 방법 및 서비스 이용 방법을 쉽게 체득할 수 있으며, 기존 고객은 로그인을 통해 제반 온라인 서비스를 손쉽게 이용할 수 있게 된다. 동영상 메시지 센터는 최근 업데이트된 서비스 내용과 새로운 캠페인을 공지할 예정이다. 개선된 FedEx 웹사이트는 아시아 태평양 지역 내 32개 국가에서 이용 가능하며, 한국, 일본, 중국, 홍콩, 태국은 해당 국가 언어로 지원된다.
 
[물류매거진 취재부]
   
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[물류매거진 취재부]
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[물류매거진 취재부]
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[물류매거진 취재부]
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[물류매거진 취재부]
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[물류매거진 취재부]
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[물류매거진 취재부]
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[물류매거진 취재부]
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[물류매거진 취재부]
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[물류매거진 취재부]
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[물류매거진 취재부]
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[물류매거진 취재부]
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[물류매거진 취재부]
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[물류매거진 취재부]
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대한상의 / 중국 내수시장 진출기업 경영애로 실태조사

올해 중국진출 우리기업들은 대부분 중국 내 사업규모를 줄이지 않겠다고 밝혔다.   대한상의가 최근 중국에 진출한 국내 제조·유통기업 1,100여개사를 대상으로 ..
[물류매거진 취재부]
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[물류매거진 취재부]
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범한판토스 여성구 대표가 한국무역학회가 주관하는 2009년 무역진흥상을 수상했다. 여성구 대표는 그동안 해외법인 설립 등 글로벌 물류 네트워크 확대, 공급망 가시성 시..
[물류매거진 취재부]
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로젠택배 / 농협NH쇼핑 택배운송 계약체결

유진그룹의 물류계열사인 로젠택배가 농협물류의 핵심 사업인 농협NH쇼핑(인터넷쇼핑몰)과 택배 운송계약을 체결했다고 발표했다.   로젠택배 손민호 사업본부장은 ..
[물류매거진 취재부]
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에미레이트 스카이카고 / 항공화물 전자화 시스템으로 무서류 항..

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[물류매거진 취재부]
1089
모토로라 / 서울 시내, 무선 액세스포인트 68%만 암호화

모토로라의 엔터프라이즈 모빌리티 사업부(EMb)는 연간 시행되는 ‘모토로라 에어디펜스 소매업 무선 보안 조사(Motorola AirDefense Retail Shopping Wireless Security S..
[물류매거진 취재부]
1088
TNT코리아 / 중량화물 캠페인 진행

    TNT코리아(www.tnt.com/kr, 대표이사 김종철)가 자사 중량화물 서비스를 이용하는 고객을 대상으로 4월 30일까지 ‘중량화물 캠페인’을 진행한다. ..
[물류매거진 취재부]
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현대택배 / ‘봄의 전령’ 고로쇠 특급배송 돌입

현대택배는 최근 따뜻한 날씨속에 고로쇠 배송시기를 지난해보다 열흘정도 앞당겨 13일부터 특급배송에 돌입했다.   고로쇠 수액은 보통 2월 하순부터 본격적인 채취..
[물류매거진 취재부]
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CJ GLS / 택배 이용 고객 배송사원이 친절할 때 가장 만족

택배를 이용하는 고객은 배송사원이 친절했을 때 가장 만족한다는 결과가 나왔다.   CJ택배(대표이사 민병규 www.cjgls.co.kr)가 2007년부터 2년간 고객칭찬사례를 ..
[물류매거진 취재부]
1085
글로비스 / 물류업계 최초 ISO 27001 인증 획득

글로비스가 국내 물류업계 최초로 ISO 27001(국제 정보보호경영시스템) 인증을 획득했다. 이번 글로비스가 획득한 ISO27001(국제정보보호경영시스템)인증은 정보보호관..
[물류매거진 취재부]
1084
코레일 / 물류CEO 초청 간담회 개최

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[물류매거진 취재부]
1083
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[물류매거진 취재부]
1082
우정사업본부 / 6시그마 자체 추진 원년 230억 예산 절감 목표

우정사업본부가 올해를 ‘6시그마 자체 추진 원년’으로 선포하고 230억원의 예산절감 목표를 발표했다.   우정사업본부는 9일 지식경제공무원교육원(천안 소..
[물류매거진 취재부]
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CBRE코리아, 서울노인복지센터서 ‘따뜻한

특집
보관운송
물류유통
기기
LG유플러스 / 37조원 미들마일 시장 디지털화 격전지 부상
37조원 미들마일 시장 디지털화 격전지 부상LG유플러스 DX플랫폼 ‘화물잇고’로 출사..
SK텔레콤 / 마스오토와 AI로 대형트럭 자율주행 고도화 ‘맞손’
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SCM FAIR 2023 / ‘미들마일 솔루션부터 물류로봇까지’ 공급망 물류트랜드 선보여
‘미들마일 솔루션부터 물류로봇까지’ 공급망 물류트랜드 선보여디지털 플랫폼 활용한..