즐겨찾기추가 |  운영자메일 | 
뉴스룸
로그인 회원등록 비번분실
클라크 베트남 하이즈엉공장 / ‘베트남 최초 지게차공장’ 글로벌 공급기지로 운영
‘베트남 최초 지게차공장’ 글로벌 공급기지로 운영2026년 연 1만 5,000대 생산 목표 투자 지속클라크가 2026년까지 베트남 공장의 생산능력을 1만 5..
CJ대한통운 / 크록스 통합물류센터 구축 ‘자동분류시스템으로 하루 5만건 처리’
한진 / 대전 메가허브에 AI 3분류시스템 등 첨단 물류시스템 구축
대한상의 / 국내기업 ‘1만원 팔면 물류비 690원 지출’ 중기 물류비 비중 높아
CJ대한통운 / 박스추천시스템 ‘로이스 오팩’으로 과포장 방지
HOME > 뉴스룸
CJ택배 / 임원 콜센터 현장 근무 실시
     
admin     2009/07/14
CJ택배가 택배사업본부 및 스텝까지 전 임원 및 간부사원을 대상으로 현장 근무를 실시한다.
 
CJ택배(대표이사 민병규 www.cjgls.co.kr)는 14일 임원 택배 콜센터 일일 현장 근무를 실시한다고 밝혔다.
 
택배 친절 강화 프로그램 첫날인 14일에는 택배사업본부 손관수 본부장을 비롯한 현업, 스텝부서 전 임원이 콜센터 현장 근무에 들어간다.
 
이번 현장 근무 프로그램은 택배서비스 강화를 위해 올해 말까지 매월 2회에 걸쳐 택배사업본부, 스텝부서 임원 및 전 간부사원을 대상으로 택배 콜센터 일일 현장 근무를 지속적으로 실시 하게 된다.
 
임직원 택배 콜센터 현장근무는 임원 및 스텝부서에서 현장 근무를 통해 고객과 직접 상담을 해 봄으로써 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 현장의 애로와 이해도를 높여 콜센터 응대 및 택배 서비스 개선을 하는 것이 목적이다.
 
CJ택배 손관수 본부장은 “증가하는 택배물량에 맞춘 업그레이드 된 택배서비스를 위해 택배 현장의 애로와 고객 니즈의 정확한 파악이 필요한 시점이다” 고 말하고, “현장 근무자 뿐만 아니라 임원, 스텝 등 모두가 한 마음이 되어 이번 현장 근무 경험을 통해서 고객서비스 향상에 최선을 다하겠다.”고 강조했다.
 
한편 CJ택배는 올 들어 물량이 대폭 성장하고 있는 가운데 상반기에 7,430만 박스로 지난해 대비 22.2% 의 물량 성장률을 기록하고 있다.
 
[물류매거진 취재부]
   
1531
서울체신청 / 가을걷이 소포 배송으로 분주

추석 선물소포 배송으로 연중 가장 바쁜 한때를 보낸 우편집중국이 다시 가을걷이 소포 배송에 분주하다. 최근 지방에서 동서울우편집중국에 도착하는 소포물량은 일평..
[물류매거진 취재부]
1530
대한상의 / ‘영국기업 온실가스 저감 지원사업과 성공사례 세미..

국내기업들의 온실가스 감축을 위해서는 자금지원과 같은 구체적인 정부의 노력이 있어야 한다는 의견이 제시됐다.   대한상의는 16일 상의회관에서 열린 ‘영국기..
[물류매거진 취재부]
1529
한국무역협회·선주협회 / 선하주 협력증진 방안 논의

한국무역협회는 한국선주협회와 공동으로 선·화주간 협력 증진을 통해 동발 발전의 틀을 마련하는데 함께 노력해 나가기로 했다.   양 협회는 17일 한국무역협회 ..
[물류매거진 취재부]
1528
국토부 /항공보안 및 항공물류 세미나 18일 개최

국토부는 18일 인천국제공항공사 인재개발원에서 항공보안세미나를 개최하여 국내외 테러 동향을 살펴보고 항공보안 수준을 지속 발전시키기 위한 방안을 토론한다. &nbs..
[물류매거진 취재부]
1527
아우디 코리아 / 인천 부품물류센터 공식 오픈

아우디 코리아는 보다 신속하고 정확한 고객 서비스를 제공하기 위해 인천시 중구 만석동 아암 물류단지 내에 아우디 코리아 부품 물류센터를 공식 오픈했다.  총 면적..
[물류매거진 취재부]
1526
한국무역협회 / 국내 3자물류 활용 비중 증가 추세

최근 한국무역협회가 우리나라 제조·무역·유통업체 등 화주기업들의 제3자물류 활용현황을 조사한 결과에 따르면 우리 기업들이 전문물류업체와 1년 이상 장기간의 계약을..
[물류매거진 취재부]
1525
FedEx / 아시아 물류공급망 시상식 '올해의 항공화물 운송사' 선..

FedEx코리아는 지난 12일 싱가포르에서 열린 제8회 아시아 물류 공급망 시상식(Supply Chain Asia Logistics Awards 2009) 에서 FedEx가 '올해의 항공화물 운송사 (Air Car..
[물류매거진 취재부]
1524
디앤샵 / 업계 최초 7개 카테고리 통합배송 서비스 실시

판매자가 달라도 배송비는 한 번만 내면 되는 새로운 개념의 배송 서비스가 등장했다. 온라인 종합 쇼핑몰 디앤샵은 업계 최초로 브랜드 의류, 화장품, 유아용품, 애견용품..
[물류매거진 취재부]
1523
메트로 / 파렛트에 RFID 도입, 배송오류 및 하역시간 크게 감소

지난 2006년부터 EPC 표준을 기반으로 한 RFID의 사용을 점진적으로 확대하고 있는 ‘메트로 그룹(Metro Group)’은 지난주 개최된 ‘RFID Journal LIVE! Europe..
[물류매거진 취재부]
1522
CA / 탄소배출량 관리, 천연자원 소비 및 에너지 비용 절감 지원..

한국CA는 오늘 기업들의 지속가능경영, 탄소 관리, 환경 평가, 에너지 사용 관리를 돕는 ‘CA 에코소프트웨어(CA ecoSoftware)’ 신제품을 발표했다.  CA 에코소프트웨..
[물류매거진 취재부]
1521
대한상의 / 산업기능요원 제도 물류업 도입 건의

지방 상공인들은 지역 현안으로 ‘SOC(사회간접자본) 건설’을 가장 많이 꼽고 있었다.  대한상의는 최근 전국 71개 지방상의를 통해 ‘지방경제 활성화를 위한 지역별..
[물류매거진 취재부]
1520
국토부 / 국내 최초 국도변 화물차 휴게소 착공

국내 최초로 국도변에 화물차 전용 휴게소가 건설된다.   국토부는 11월 13일 오전 울산시 남구 상개동 53-4번지 소재 31번 국도변에 위치한 화물차 휴게소 건설부..
[물류매거진 취재부]
1519
르노삼성자동차 / 부산 국제물류센터 오픈

르노삼성자동차는 12일 부산 신항에 르노그룹에서 8번째로 부산 국제물류센터 (ILN : International Logistic Network)를 오픈 했다고 밝혔다.   부산 국제물류센터..
[물류매거진 취재부]
1518
국토부 / 10월 컨테이너 물동량, 경기침체 이전수준 회복

10월 전국 항만의 컨테이너 물동량이 사상 최악의 물동량 감소를 기록하였던 지난 2월에 비해 37.5%가 증가했으며, 이는 경기침체 이전 물동량을 대부분 회복한 수준인 것으..
[물류매거진 취재부]
1517
CJGLS / RFID/USN사업 확산 속도 낸다

미래 물류산업의 혁명을 일으킬 RFID/USN사업이 속도를 내고 있다. CJGLS는 11월 10일 LS산전과 ‘RFID/USN 사업협력 양해각서 조인식’을 가졌다고 밝혔다.   이번..
[물류매거진 취재부]
1516
울산시 / 불법 화물운송·주선행위 집중 단속

화물운송 시장의 투명화 및 선진화 유도를 위해 불법 화물운송·주선행위에 대한 집중 단속이 실시된다.   울산시는 11월 한달 동안 관내 화물운송업체 및 운송주선..
[물류매거진 취재부]
1515
대한상의 / M&A 성패, 공급망관리 통합능력이 좌우한다

M&A 실패원인을 SCM 관점에서 분석한 CEO 보고서가 발간되었다.   대한상의가 9일 발표한 ‘SCM CEO 리포트’에 따르면, M&A 실패의 주요 원인은 ‘경영자..
[물류매거진 취재부]
1514
현대중공업 / 중국 건설장비 시장 확대 나선다

현대중공업이 중국 건설장비 시장 확대를 위해 대대적인 마케팅 활동에 나서고 있다.   현대중공업은 11월 3일부터 6일까지 중국 북경에서 열리는 ‘제 10회 북경 ..
[물류매거진 취재부]
1513
UPS 코리아 / 520여 시간 동안 다양한 봉사 활동에 참여

UPS는 “UPS 글로벌 자원 봉사의 달(Global Volunteer Month, 이하 GVM)”을 맞아 10월 한 달 동안 다양한 봉사활동을 펼쳤다고 발표했다.   올해로 7회를 맞..
[물류매거진 취재부]
1512
한국무역협회 / 중국 내수시장 개척 총력전

한국무역협회가 중국 주요도시에서 잇달아 무역투자상담회를 개최하는 등 내수시장 개척을 위해 총력전을 펼치고 있다.   무역협회는 국내 중소기업의 대중 시장진..
[물류매거진 취재부]
1511
하나로TNS / SAP 솔루션 기반 글로벌 통합정보시스템 가동

SAP 코리아는 하나로TNS가 ‘SAP 비즈니스 원(SAP Business One)’ 시스템을 기반으로 글로벌 통합정보시스템 구축을 완료하고 본격 가동에 들어갔다고 밝혔다. 이번 프로젝..
[물류매거진 취재부]
1510
국토부 / 지능형 항만자동화시스템 최우수상 수상

인도 뉴델리에서 11월 3일부터 11월 7일까지 일정으로 개최하고 있는 2009년 제27차 AFACT(아태전자상거래이사회) 총회에서 국토해양부의 지능형 항만자동화시스템(RTLS/US..
[물류매거진 취재부]
1509
한일3PL협회 / ‘일본선진 3PL물류연수’ 실시

한국3PL협회와 일본3PL협회는 공동기획으로 “일본선진 3PL현장 체험학습연수”를 2009년 12월1일부터 5일까지 4박5일간 일본 동경, 요코하마, 나가노, 교토, 오사카 지역으..
[물류매거진 취재부]
1508
현대택배 / 단감 특급배송 돌입

현대택배가 본격적인 단감 수확기를 맞아 4일부터 단감 특급배송에 돌입했다.   비타민C와 칼슘이 풍부하고 노화와 암 예방 효과가 우수한 걸로 알려진 단감은 이번주..
[물류매거진 취재부]
1507
TNT코리아 / 마을 벽화 그리기 자원봉사활동

TNT코리아는 지난 10월 31일 한서고등학교 학생들과 함께 벽화 그리기 자원봉사활동을 펼쳤다고 밝혔다. 지역사회 발전을 위해 강서구 내의 방화 5단지 아파트 담장 벽화 그..
[물류매거진 취재부]
1506
DHL / 아시아 7개국에서 한국까지 8,000여 도서의 수입 배송 지원..

DHL은 아름다운 재단과 국제워크캠프기구가 주최한 ‘책 날개를 단 아시아 시즌 3 – ‘책 날개를 단 책임여행’ 캠페인을 후원, 아시아 7개국에서 한국으로 들어오는..
[물류매거진 취재부]
1505
훼미리마트 / 친환경소비 "탄소캐쉬백" 도입

보광훼미리마트가 이달 2일부터 기후변화에 대응하는 저탄소 소비를 활성화하기 위해 도시락, 김밥, 주먹밥, 샌드위치, 햄버거, 핫도그 등 먹을거리를 구매하는 모든 고객에..
[물류매거진 취재부]
1504
FedEx 프랑스 샤를 드 골 국제 허브 10주년 기념 확장 오픈

FedEx는 유럽과 글로벌 무역 시장에 대한 접근성을 향상시키고, 고객들에게 더욱 향상된 서비스를 제공하기 위해 건립 10주년을 맞은 프랑스 파리 샤를 드 골(Charles de G..
[물류매거진 취재부]
1503
포스데이타 / 중남미 정보화 사업 나선다

포스데이타가 세계 최고의 항공 및 물류분야 IT기업과 손잡고 중남미 지역 정보화 시장 공략에 나선다   포스데이타는 항공과 물류시스템 분야에서 핵심기술을 보유..
[물류매거진 취재부]
1502
Vocollect / 홍콩 지사 설립으로 아시아 지역 사업 확장

모바일 작업자들을 위한 음성 솔루션 분야의 세계적인 리더인 Vocollect는 홍콩 지사를 설립하고 이 지역 매니징 디렉터로 반스 라우(Vance Lau)씨를 영입했다고 발표했다...
[물류매거진 취재부]
1,,,341342343344345346347348349350,,,401
LX판토스, 산림복원 ESG 프로그램 ‘재생의

특집
보관운송
물류유통
기기
위밋모빌리티 / 움직이는 모든 모빌리티 ‘루티’로 최적화
움직이는 모든 모빌리티 ‘루티’로 최적화제주도 당일배송 ‘제주오늘’ 빠른 성장세..
LG유플러스 / 화물차주 의견 반영해 ‘화물잇고’ 플랫폼 고도화
화물차주 의견 반영해 ‘화물잇고’ 플랫폼 고도화고객경험 혁신 DNA 화물운송 신사업..
SCM SUMMIT / 공급망 불확실속 첨단 기술 기반 물류 디지털화 전략 필요
공급망 불확실속 첨단 기술 기반 물류 디지털화 전략 필요‘ESG 강화로 수익성 확보’..