물류매거진

SAP / ERP, CRM, SCM 부문 세계 시장점유율 1위

admin 2008/08/04

SAP 코리아는 오늘 가트너 2007년 시장점유율 보고서를 인용해 ‘SAP 비즈니스 스위트(SAP Business Suite)’ 애플리케이션이 2007년 고객관계관리(CRM), 전사적자원관리(ERP), 공급망관리(SCM) 각 부문에서 세계 시장점유율 1위를 기록했다고 발표했다.

SAP 비즈니스 스위트는 지난해 CRM 분야에서 2위 업체보다 9% 포인트 높은 25.35%의 점유율을 차지했다. SCM과 ERP 분야에서는 각각 22.4%와 27.5% 점유율을 보여 16%와 13.9%를 기록한 2위 업체들과의 차이를 나타냈다. 또한, ERP 시장에 있어 재무회계관리, 인적자본관리(HCM) 등을 포함한 다수의 영역에서 확고한 리더로 인정받았다.

기업의 포괄적인 엔드투엔드 기능을 제공하는 SAP ERP 6.0은 SAP 역사상 가장 빠르게 다수의 고객을 확보, 최근 1만 고객을 돌파했다. 현재 600개 이상의 새로운 기능, 97개 엔터프라이즈 서비스 번들, 1,500개 엔터프라이즈 서비스를 고객에게 지원한다.

SAP 비즈니스 스위트에 포함된 SAP CRM 2007과 SAP SCM 애플리케이션은 강력한 기능을 바탕으로 고객에게 확실한 이점을 제공한다. SAP CRM 2007은 웹 2.0 기반의 CRM 사용자 인터페이스를 제공하며, 고객에게 온 프레미스(On-Premise), 온 디맨드(On-Demand), 온 하이브리드(On-Hybrid) 선택권을 제공해 최상의 구축 방식을 직접 선정할 수 있도록 해준다.

SAP SCM은 비즈니스 운영 관리를 위한 계획 및 실행 기능, 그리고 기업 경계를 넘어 운영을 확장하는 데 필요한 조정 및 협업 기술을 제공함으로써 기민하게 적응할 수 있는 공급망을 실현한다. 따라서 기업은 비용 절감, 서비스 수준 향상, 생산성 증대를 통해 계량화할 수 있는 지속적인 개선을 실현할 수 있다.

짐 하게만 스나베(Jim Hagemann Snabe) SAP AG 경영위원회 임원은 “가트너 시장점유율 보고서에서 입증된 SAP의 확고한 리더십은 SAP 비즈니스 스위트의 가치와 신뢰성을 더욱 빛나게 한다”며, “SAP 비즈니스 스위트가 제공하는 각각의 솔루션은 산업표준, 프로세스 등 기업이 직면한 과제에 맞춰 제공되고 있다. SAP 비즈니스 스위트를 사용하는 전 세계 고객들은 실시간으로 전사적인 정보를 파악하고 중복된 업무를 최소화해 전체적인 효율성을 증진시키고 있다”고 설명했다.

[물류매거진 취재부]