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관세청 / 365일 무중단 수출입통관·물류지원 체계 마련
     
admin     2008/12/11
관세청은 전자통관시스템(UNI-PASS) 서비스 장애를 사전에 예방관리하는 수출입통관·물류장애 조기경보시스템(이하 조기경보시스템)을 구축하여 12월 10일부터 본격 가동한다.

이로써 심각한 물류지체 현상을 야기하던 시스템 장애를 사전에 차단하고 신속하고 안정적인 전자통관서비스 제공으로 무역업계의 물류비용 절감에 크게 기여할 것으로 보고 있다.

전자통관시스템(UNI-PASS)은 월 평균 1,200만건의 무역관련 전자문서를 실시간으로 처리하는 국가무역의 핵심 인프라로서 전자통관시스템의 장애는 우리나라 수출입물류 업무에 막대한 지장을 초래하고 있으나, 그간 통합적인 모니터링 체계가 갖추어져 있지 않아, 장애에 대한 사전예방 및 대응조치 등의 체계적인 관리체계가 부재하였다.
 
이번에 구축된 조기경보시스템은 업무처리에 중요한 핵심프로세스를 선정하여, 개별적으로 진행되던 장애예방활동을 하나로 통합하고, 상시모니터링이 가능토록함으로써 고객의 불편신고가 있기전에 모든 장애를 사전에 감지하고 조치할 수 있도록 하였다.
 
이번 사전감지기능 강화로 문제가 발생하여도 20분 이내로 조치가 가능하며, 장애로 인한 상담센터로의 전화문의가 대폭 감소되어(주당 1,000건) 신속한 민원대응으로 인해 서비스 만족도가 대폭 향상될 것으로 기대하고 있다.

[물류매거진 취재부]
   
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[물류매거진 취재부]
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[물류매거진 취재부]
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[물류매거진 취재부]
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[물류매거진 취재부]
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모토로라 / 산업용 Wi-Fi 스마트폰 TEAM 솔루션 출시

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[물류매거진 취재부]
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[물류매거진 취재부]
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대한통운 / 어버이날 앞두고 독거노인에게 카네이션 전달

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[물류매거진 취재부]
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DHL / 2009 아시아 화물 및 공급망 시상식 5개 부문 수상

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[물류매거진 취재부]
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DHL / 아시아 항공 네트워크에 보잉 747-400F 추가 도입

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[물류매거진 취재부]
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DHL코리아 / 전주국제영화제 공식 배송파트너로 선정

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[물류매거진 취재부]
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글로비스가 1/4분기 매출 5,750억원 영업이익 321억원을 달성했다고 발표했다. 올해 1/4분기는 전년 동기대비 매출액과 영업이익에서 각각 17.6%, 3.0%가 감소한 것으로 ..
[물류매거진 취재부]
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[물류매거진 취재부]
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CJ택배/ 택배 발송물량 월요일 최대, 토요일 최소

택배를 보내기에 제일 좋은 날은 토요일이고, 받기에 좋은 날은 월요일인 것으로 나타났다. CJ택배는 4월 1일부터 28일까지 4주간 택배 발송물량을 분석한 결과를 내 놓았다..
[물류매거진 취재부]
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국토부 / 물류창고업 선진화 방안 추진

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[물류매거진 취재부]
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범한판토스·인하대 / 물류전문인력 양성 위한 MOU 체결

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[물류매거진 취재부]
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우정사업본부, 설 명절 소포 우편물 2,075만

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