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품고, ‘네이버X품고 도착보장 현장 설명회’ 성료
     
    2024/01/18


두핸즈가 운영하는 풀필먼트서비스 품고는 물류 문제로 고민하는 이커머스 셀러를 대상으로 네이버 도착보장의 이점을 소개하는 ‘네이버X품고 현장 설명회(이하 현장 설명회)’를 17일 개최했다.
네이버 도착보장은 평일 기준 밤 12시 전까지 주문한 제품을 다음날 바로 받아볼 수 있는 서비스로, 품고는 NFA(Naver Fulfillment Alliance)의 파트너사로서 셀러들에게 도착보장 서비스를 제공하고 있다.
두핸즈 박찬재 대표는 입출고 프로세스부터 분실·파손 처리 절차에 이르기까지 셀러들이 꼭 알아야 하는 품고 서비스의 전반적인 내용을 상세하게 설명했다. 특히 ▲넉넉한 출고 CAPA ▲당일 입고 100% ▲문의 해결률 99.9% ▲고정된 단가 등 셀러들이 품고를 이용했을 때 장점을 강조하며 셀러들의 관심을 모았다.
현장 설명회에 참석해 견적 문의를 남긴 셀러들에게는 택배비 동결, 일요 배송 서비스 무료 업그레이드 등의 실질적 혜택이 제공됐다. 이런 혜택은 더 많은 셀러가 품고와 네이버 도착보장 서비스의 긍정적 효과를 경험할 수 있게 하겠다는 의지가 반영된 것이다.
한편, 품고는 5대 약속 보상제 전면 도입, 365센터 확대 등 셀러들을 위한 지속적 지원과 서비스 개선에 박차를 가하고 있다. 또한 꾸준히 현장 설명회를 추진해 셀러들과의 직접적인 소통을 강화하고, 그들의 물류 고민을 공동으로 해결하는 파트너로서 입지를 확립해 나갈 계획이다.

<저작권자 ⓒ 월간 물류매거진(www.ulogistics.co.kr) 무단전재 및 재배포금지>
   
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