물류매거진

한진-소진공, 소상공인 배달·택배비 지원 협력

2025/07/23

한진은 소상공인시장진흥공단(이하 소진공) 및 국내 주요 택배사들과 함께 ‘소상공인 배달·택배비 지원을 위한 상생협력 업무협약’을 지난달 25일 체결했다.

이번 협약은 소진공이 추진하는 ‘소상공인 배달·택배비 지원사업’의 원활한 운영을 위해 마련됐다. 해당 사업은 연매출 3억원 이하 소상공인을 대상으로 최대 30만원까지 배달·택배비를 지원한다.

협약에 따라 한진을 비롯한 CJ대한통운, 롯데글로벌로지스, 로젠택배 등 4개 택배사는 소진공에 소상공인별 택배 이용 내역을 제공한다. 소진공은 이를 바탕으로 지원 대상 여부를 신속하게 검증해 별도 증빙자료 제출 없이 지원금을 지급할 예정이다. 이에 따라 소상공인은 신청 절차가 간소화되고 보다 신속하게 지원금을 받을 수 있게 된다.

한편, 한진은 그동안 디지털 물류 혁신, 지역 협력, 해외 진출 지원 등 다방면에서 소상공인의 성장을 돕고 있다.

2019년 런칭한 한진의 ‘원클릭 서비스’는 사업 초기 물량이 적은 소규모 셀러에게 온라인 기반의 원스톱 물류 서비스와 합리적인 택배 운임을 제공한다. 별도의 계약 절차 없이 회원가입만으로 이용할 수 있으며, 전월 실적에 따라 자동으로 요금이 할인 되는 슬라이딩 요금제가 장점이다. 초기 셀러를 넘어 성장 궤도에 오른 소상공인은 24시간 견적과 온라인 계약을 지원하는 ‘원클릭 PRO’를 통해 더 저렴한 운임 혜택을 받을 수 있으며, 해외수출 셀러에게 제공되는 ‘원클릭 글로벌’은 복잡한 해외진출 과정을 쉽고 간편하게 해결하고 있다. 한진의 ‘원클릭 서비스’는 2024년 기준 9만명 이상의 고객이 이용중이며, 소상공인의 국내외 시장 진출과 사업 성장에 실질적인 도움을 주고 있다.

또한 한진은 인천시와 협력해 지난해부터 ‘인천 소상공인 반값 택배 지원사업’을 전개 중이다. 인천 37만여 소상공인에게 시장 평균 대비 최대 50% 저렴한 ‘반값 택배 서비스’와 ‘업체 방문 픽업 서비스’를 제공, 물류비 부담을 줄이고 신속·안전한 배송을 지원한다. 집하센터 확대, 터미널 연계 등으로 현장 접근성도 높였다.

한진은 소상공인 온라인 판매 지원 플랫폼 ‘디지털 이지오더’ 앱을 통해 전통시장 상인 등 지역 소상공인의 비대면 판로 개척과 온라인 진출도 돕고 있다. 디지털 이지오더를 이용하는 소상공인은 주문·결제·배송·고객관리까지 원스톱으로 처리할 수 있으며 디지털 전환 컨설팅과 업계 최저 수준의 수수료 정책 등도 병행중이다.

이외에 한진은 소진공, 동반성장위원회 등과 함께 소상공인의 해외 진출을 위한 상생협력 체계를 구축했다. 지난해 8월에는 베트남 하노이 대형 쇼핑몰 내 ‘두근두근(Dook’n Dook’n)’ 매장에 국내 소상공인 상품을 입점시키고, 한진이 국내 출발부터 현지까지 전 과정을 책임지는 물류 서비스를 제공했다. 올해는 태국 ‘두근두근(Dook’n Dook’n)’ 매장 2호점을 비롯해 동남아시아 주요국으로 지원을 확대할 계획이다. 한진은 2024년 기준 22개국 42곳의 글로벌 물류거점을 기반으로 해외 온·오프라인 유통망 연계, K-패션 등 특화 솔루션을 제공하며 소상공인의 글로벌 경쟁력 강화에 기여하고 있다.

한진 관계자는 “한진은 소상공인의 성장과 경쟁력 강화를 위한 실질적인 지원에 힘써왔다”며, “이번 소진공과의 협약 역시 이러한 상생 활동의 연장선으로 앞으로도 다양한 프로그램과 협력을 통해 소상공인의 국내외 진출과 사업 성공을 적극 지원하겠다”고 밝혔다.