| 우정사업본부, 집배원 안전 확보 위한 캠페인 진행 | |
 
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| 2025/07/31 | |
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우정사업본부는 여름철 폭염, 폭우, 태풍 등 자연재해 상황에서 집배원의 안전 확보를 위해 ‘여름철 작은 배려, 큰 안전’ 대국민 캠페인을 오는 10월 2일까지 시행한다고 밝혔다. 이에 따라 우정사업본부는 일부 지역에서 우편물 배달이 지연될 수 있음을 안내하며 국민들의 양해를 당부했다. 대국민 캠페인은 ‘산업안전보건법’ 및 ‘우편법’에 따라 근로자가 급박한 위험이 있는 경우 작업을 중지하고 대피할 수 있는 '작업중지권'을 반영하고 있다. 우정사업본부는 폭염과 폭우 등 자연재해로 급박한 위험이 발생시 집배원 및 소포위탁배달원이 업무를 즉시 중지할 수 있도록 ‘업무정지권’ 사용을 권장하고 있다. 특히 폭염시에는 온열질환 예방을 위해 12시부터 16시까지 낮 시간대 온열질환 자가 진단과 휴식 시간 활용 등도 적극 권유 중이다. 우체국은 고객의 불편을 최소화하기 위해 우편물 접수시 집배원 및 소포위탁배달원의 ‘업무정지권’이 사용되고 있는 지역의 지연배달 가능성을 안내하고 있다. 또한 배달 지역 상황 등도 문자메시지(SMS) 등을 통해 고객에게 제공하고 있다. 우정사업본부는 배달 지연 안내에 대한 대국민 양해를 구하기 위해 우체국 홈페이지 및 공식 SNS 등 디지털 채널, 우체국 창구 등 오프라인 채널, 집배원 PDA 및 고객센터의 통화연결음 등 다양한 채널을 적극적으로 활용할 계획이다. 조해근 우정사업본부장은 “기후위기 시대에 국민의 안전만큼이나 현장에서 일하는 집배원의 건강과 생명도 소중하다”며, “부득이한 배달 지연 상황이 발생할 수 있는 상황에서 이해와 협조를 부탁한다”고 당부했다. <저작권자 ⓒ 월간 물류매거진(www.ulogistics.co.kr) 무단전재 및 재배포금지>
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