물류매거진

세븐일레븐, 서울 도심서 로봇배달 서비스 상용화 위한 실증 진행

2022/09/28

세븐일레븐이 배달로봇 활용한 차세대 근거리 배달서비스의 상용화에 한걸음 더 바짝 다가섰다. 세븐일레븐은 뉴빌리티와 함께 서울 방배동 일대를 중심으로 안정적인 로봇 배송서비스를 위한 2단계 실증 프로젝트에 착수한다.

이번 2단계 실증 사업은 기존 1점포 및 1로봇, 1점포 및 다수 로봇 테스트를 넘어 ‘다수 점포에서 다수 로봇을 활용한 심화 배달 서비스 모델’의 안정적 운영을 목적으로 한다. 이를 위해 세븐일레븐은 서울 방배동에 위치한 방배점, 방배역점, 방배서리풀점 등 점포 3곳을 선정하고 배달로봇 ‘뉴비’ 3대를 통한 ‘다점포 및 다로봇 근거리 배달서비스’를 테스트한다.

고객은 세븐일레븐 모바일앱과 일반 배달앱을 통해 로봇배달 서비스를 이용할 수 있다. 서비스 대상 지역은 방배 1동 전지역, 운영 반경은 800m다. 2차 테스트 기간은 올해 말까지 총 3개월이며 시범운영 기간 동안 배달료는 무료다.

세븐일레븐은 “서울 방배동은 배달 수요가 꾸준하면서, 복잡하고 변수가 많은 도심에서의 로봇 주행 환경을 테스트할 최적의 거점으로 선정됐다”고 밝혔했다.

배달로봇 ‘뉴비’는 카메라 기반 자율주행 시스템과 다양한 센서 기술을 융합해 뛰어난 자율주행 성능을 자랑한다. 정확한 위치 추적과 장애물 인식, 회피가 가능해 복잡한 도심에서나 눈, 비가 내리는 등 기상 악화 상황에서도 안정적으로 자율주행 배달 임무를 수행할 수 있다.

세븐일레븐 DT혁신팀 최병용 선임책임은 “근거리 배달이 편의점의 대표 서비스로 서서히 자리잡고 있는 만큼 다수 편의점 매장에서 공동으로 활용 가능한 로봇배달 서비스에 대한 기대가 높다”며, “차세대 배달서비스 시장을 선점하해디지털 기술을 활용한 가맹점의 운영 편의와 수익 증대를 위한 혁신을 지속해 나갈 것”이라고 말했다.

한편, 이번 프로젝트는 한국로봇산업진흥원 주관으로 진행되는 ‘수요맞춤형 서비스로봇 개발·보급 사업’의 일환이다.

세븐일레븐과 뉴빌리티는 정부 주관 실증사업 참여 기관으로서 실외 자율주행 로봇을 활용한 도심지 편의점 로봇배달 서비스 모델 구축 위한 파트너십을 공고히 해왔다. 지난해 8월 관련 업무협약을 체결한 후 같은 해 11월 서초아이파크점에서 자율주행 배달로봇 ‘뉴비’를 활용한 1차 테스트 운영에 나선 바 있다.

뉴빌리티는 롯데벤처스의 스타트업 펀드투자 우수기업으로, 자율주행 로봇 소프트웨어 분야에서 인정받는 유망 스타트업이다.