| 홈앤쇼핑·쿠팡, 신속·정확 ‘공동물류’로 중소기업 제품 판매 경쟁력 강화 | |
 
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| 2025/11/17 | |
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홈앤쇼핑과 쿠팡이 공동 물류 협력을 통해 중소기업 제품의 신속·정확한 배송을 실현하며 판매 경쟁력 강화에 나섰다. 양사는 9월 20일부터 10월 2일까지 총 5회에 걸쳐 홈앤쇼핑 입점 중소기업 제품을 대상으로 쿠팡 로켓배송 인프라를 활용한 공동 물류 서비스를 시범 운영했다. 이를 통해 고객은 전국 어디서나 요일과 관계없이 주문 다음날 새벽 또는 당일 배송을 받을 수 있어 만족도가 높아졌고, 중소기업의 매출 확대에도 긍정적인 효과가 나타났다. 시범 운영 결과, 익일 배송율 99.4%, 휴일 배송율 98%라는 높은 성과를 기록하며 양사의 신속·정확한 물류 역량을 입증했다. 특히 동일 시간대 방송 대비 고객의 ‘매우 만족’ 응답률이 4.3%p 상승해 빠른 배송이 고객 경험 개선에 큰 역할을 했다는 평가다. 홈앤쇼핑 관계자는 “쿠팡의 물류 인프라를 활용해 중소기업이 소비자를 더욱 빠르고 정확하게 만날 수 있도록 지원하고 있다”며, “이번 협력을 통해 중소기업의 물류 효율성을 높이고, 고객에게는 한층 신속하고 만족스러운 쇼핑 경험을 제공할 수 있었다”고 말했다. 또한 “이번 협력은 중소기업의 물류 부담을 줄이고 판로를 넓힐 수 있는 새로운 상생 모델”이라며, “앞으로도 다양한 상품군으로 공동 물류서비스를 확대해 더 많은 중소기업이 혜택을 누릴 수 있도록 적극 지원하겠다”고 강조했다. |
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