물류매거진

세븐일레븐, 365일 1,980원 ‘착한택배’ 출시

2025/02/17

세븐일레븐에서 365일 휴무 없는 택배를 1,980원에 이용할 수 있다. 세븐일레븐은 자사 물류망을 활용한 편의점 택배서비스 ‘착한택배’를 출시했다고 밝혔다.

착한택배는 세븐일레븐 점포간 택배를 주고받을 수 있는 서비스로, 세븐일레븐에서 접수한 택배를 고객이 지정한 점포에서 수령하는 방식으로 운영된다. 세븐일레븐 자체 물류망을 활용하는 만큼 합리적인 가격과 이용일의 제한이 없다는 점이 특징이며, 전국 1만여 세븐일레븐 점포에서 서비스를 제공한다.

편의점이 근거리 생활 플랫폼으로 자리잡으면서 택배가 편의점을 대표하는 서비스중 하나로 성장하고 있다. 특히 젊은 세대들 사이에서 온라인 쇼핑, 중고거래 등의 비대면 거래 선호 성향이 짙어지며, 편의점 택배 이용률은 지속 성장하고 있다. 실제로 세븐일레븐의 지난해 택배서비스 매출은 전년 대비 25% 가량 신장했다.

착한택배는 지역과 무게에 관계없이 모두 균일가로 운영된다는 점이 가장 큰 장점이다. 기본 운임은 1,980원이며, 출시 기념으로 3개월간 1,760원에 이용 가능하다. 일반 택배서비스 가격 대비 약 50% 저렴한 비용으로, 택배 접수가 가능한 무게는 최대 5㎏이다. 내륙과 제주도간 택배서비스는 추후 출시할 예정이다.

세븐일레븐 모바일앱과 로지스허브를 통해 이용 가능하며, 2월중으로 로지아이까지 추가로 오픈할 예정이다. 해당 모바일 앱을 통해 택배 예약 및 결제하면 QR코드가 발급되며, 지정한 세븐일레븐 점포에 방문해 접수하면 간단하게 이용할 수 있다. 접수 및 배송은 명절이나 공휴일을 포함해 1년 365일 매일 이루어진다. 접수 마감 시간은 매일 17시까지며, 배송 소요 기간은 접수일로부터 4일 이내다.

수거된 택배는 자체 물류차량을 통해 이동해, 허브센터를 거쳐 받고자 하는 점포로 인계된다. 점포 접수시 발송 및 수령인 안내 메세지가 전송되며, 센터에서 출고 시 발송인에게 2차 문자 알림이 전송된다. 목적지에 도착하면 발송 및 수령인 모두에게 문자 알림이 가며, 수령인에게는 별도의 QR코드를 발송한다. 지정한 점포에 방문해 QR코드를 제시하면 택배를 수령할 수 있다.

세븐일레븐 김종윤 라스트마일팀장은 “편의점 택배서비스에 대한 고객 수요가 지속적으로 증가하고 있다”며, “합리적인 가격과 편리한 이용방법을 내세운 착한택배 서비스가 고객 만족도 향상에 긍정적 영향을 미칠 것으로 기대된다”고 말했다.